全球最大在線零售書商、也是實(shí)體書店頭痛的競爭對手亞馬遜書店(Amazon),出人意料地正計劃在英國開實(shí)體書店。
據(jù)報道,市值高達(dá)591億美元(356億英鎊)的亞馬遜已開始秘密尋找實(shí)體店面,以支持其快速成長的網(wǎng)絡(luò)書店。在英國博德連鎖書店(Borders)關(guān)閉書店之際,亞馬遜卻在英國各地尋找醒目的開店地點(diǎn)。亞馬遜此舉似乎與商店網(wǎng)絡(luò)化趨勢背道而馳,許多人曾擔(dān)心在線購物興起會導(dǎo)致購物街沒落。對純在線零售商亞馬遜而言,這將是備受矚目的一步。旅游網(wǎng)站Lastminute.com是眾多網(wǎng)絡(luò)零售商中唯一有實(shí)體店面的業(yè)者,該公司在火車站設(shè)有攤位協(xié)助其假期、飯店及美容護(hù)膚中心的延遲預(yù)約業(yè)務(wù)。愈來愈多顧客不愿在家等待送貨,而選擇在在線購買并在方便的時間就近于店面取件,亞馬遜也希望掌握這股趨勢。百貨零售商Argos表示,該公司18%的銷售是在在線交易、店內(nèi)取貨。Argos預(yù)估圣誕節(jié)前50%的電視機(jī)將以這種方式售出。特易購(Tesco)與劉易斯百貨(John Lewis)也提供類似的服務(wù)。消息來源指出,“過去亞馬遜只銷售書籍與光盤,可以輕易透過郵件包裹方式作純網(wǎng)絡(luò)書商,但現(xiàn)在亞馬遜跨足從兒童單車到電器等各式商品;亞馬遜相信,提供集中商品的店面給顧客將能刺激銷售,其營運(yùn)方式將可能類似于Argos”。消息稱,考慮停車問題,亞馬遜一些店面將設(shè)在郊區(qū)。
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