“Goodmorn-ing,sir,may I help you?”昨天,來自廣州百貨業(yè)龍頭———廣百百貨的百名志愿者在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,熟練地講出百貨業(yè)迎客的常用語。
為率先貫徹落實(shí)“志愿創(chuàng)造新生活”大拇指行動(dòng)———深入推進(jìn)“迎接亞運(yùn)會(huì)、當(dāng)好東道主、創(chuàng)造新生活”系列活動(dòng),由團(tuán)市委、亞組委、廣百集團(tuán)主辦的“亞運(yùn)百貨英語100句”活動(dòng)正式啟動(dòng)。將以廣百股份屬下各門店為起點(diǎn),率先引領(lǐng)百貨零售行業(yè)制訂和執(zhí)行英語服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
百貨亞運(yùn)英語都包括哪些內(nèi)容呢?除了“招呼”、“收付款”、“展示商品及推薦”外,像“抱歉,我們不收美金“、“謝謝您,但我們不收小費(fèi)”這樣的意思的句子,也在“百貨英語100句”中。
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