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資本對(duì)新興奢侈品銷(xiāo)售模式的追捧達(dá)到了一個(gè)階段性的新高峰。 8月1日,尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng)在微博上披露獲得新一輪5000萬(wàn)美元融資。在此之前,同處奢侈品電商行業(yè)的佳品網(wǎng)、唯品網(wǎng)也分別獲得5000萬(wàn)美元的新輪融資。 根據(jù)貝恩(Bain &Co.)2010年的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告,2010年奢侈品在中國(guó)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)近20%,達(dá)到107億美元,已經(jīng)成為世界奢侈品消費(fèi)的第二大國(guó),并將在2012年取代日本登上世界奢侈品消費(fèi)之巔。 “中國(guó)作為奢侈品消費(fèi)的新興市場(chǎng),奢侈品牌的定義在中國(guó)會(huì)重新洗牌。二三線的品牌可能在中國(guó)獲得一次絕無(wú)僅有的重塑品牌形象的機(jī)會(huì)。”最早青睞佳品網(wǎng)的泰山天使投資合伙人陳亮表示。這意味著,中國(guó)的奢侈品消費(fèi)范圍將擴(kuò)大,二三線品牌在中國(guó)二三線城市將引來(lái)新一輪的消費(fèi)熱潮。 消費(fèi)膨脹和層次化需求催生出電商與奢侈品的結(jié)合,這種模式在中國(guó)正呈蓬勃之勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),獲得千萬(wàn)美元以上注資的奢侈品電商網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到五家之多,奢侈品電商未來(lái)的將走向何方,資本的追逐又將獲得怎樣的回報(bào)? 電商炙熱 剛剛上線不足兩年的佳品網(wǎng)、尚品網(wǎng),已經(jīng)獲得了包括天使輪在內(nèi)的三輪融資,成立尚不足一年的優(yōu)眾網(wǎng)也已經(jīng)獲得IDG的青睞,融資額高達(dá)1100萬(wàn)美元。 經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái),奢侈品在歐美等地銷(xiāo)售下降明顯,但在中國(guó)卻實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。2011年5月以來(lái),二手手袋零售商米蘭站(01150.HK)、意大利奢侈品牌普拉達(dá)(PRADA,01913.HK)相繼登陸香港交易所,奢侈品牌紛紛奔向亞洲資本市場(chǎng),與中國(guó)奢侈品消費(fèi)的能力和潛力不無(wú)關(guān)系。 “奢侈品代購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在的流水還不錯(cuò),一個(gè)月有大幾千萬(wàn),都還沒(méi)盈利。去年投資這些網(wǎng)站的EV/S(估值/收入)約為2倍,今年的溢價(jià)更高!币晃幌M(fèi)行業(yè)投資圈資深人士表示,目前奢侈品電商投資火爆的一個(gè)主要原因是奢侈品地面銷(xiāo)售渠道專(zhuān)業(yè)化的欠缺!澳苜u(mài)東西的就能賣(mài)奢侈品。缺少系統(tǒng)和定期的培訓(xùn),用戶(hù)在店面消費(fèi)的體驗(yàn)很差!彼f(shuō)。 泰山天使投資副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人陳亮認(rèn)為線下渠道發(fā)展緩慢為電商的崛起創(chuàng)造了條件,“美國(guó)奢侈品的線下渠道有梅西百貨Macy’s、諾德斯特龍(Nordstrom)、布魯明戴爾百貨店(Bloomingdale’s)等很多‘大家伙’,像梅西已經(jīng)有800多家店面,這是包括新光天地在內(nèi)的中國(guó)百貨店不能比擬的。”陳亮表示。 陳亮指出,中國(guó)百貨商店對(duì)奢侈品的貨源是自己控制,高檔程度和規(guī);疾粔,加上國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)等不確定因素,奢侈品線下渠道發(fā)展緩慢!埃ㄉ莩奁罚╇娚逃腥瞬、信息化程度高,在資本的助推下容易快速規(guī);!标惲翆(duì)自己投資的方向很自信。 對(duì)中國(guó)奢侈品線下渠道存疑的不僅是投資圈,一位旅居歐洲的奢侈品行業(yè)資深人士也表示,2008年以前,奢侈品牌想要在中國(guó)開(kāi)店必須在國(guó)內(nèi)找合作方,而國(guó)內(nèi)的合作商往往不能像品牌商一樣珍視幾個(gè)世紀(jì)積累的品牌形象。政策放開(kāi)后,大部分奢侈品牌商都傾向于自己開(kāi)店。 線下渠道的發(fā)展瓶頸成為奢侈品電商發(fā)展的重要契機(jī),在歐美電商出售折扣奢侈品的商業(yè)模式出現(xiàn)后,模仿追隨者及其背后的資本都蜂擁而至。 不同的奢侈 “關(guān)稅調(diào)整不調(diào)整根本不是問(wèn)題,中國(guó)消費(fèi)者往往會(huì)為了一款新出的貨品或者限量版的包包、車(chē)子和名表多付出一部分錢(qián),只是希望能盡快得到。”一位奢侈品行業(yè)資深研究人士描述此類(lèi)瘋狂現(xiàn)象。 當(dāng)然,大多數(shù)消費(fèi)者的奢侈品購(gòu)買(mǎi)仍趨理性。近兩年來(lái),介于海外和香港市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)的差價(jià),“離岸”購(gòu)物已成風(fēng)氣。根據(jù)貝恩的報(bào)告,中國(guó)2009年相比2008年奢侈品境內(nèi)消費(fèi)略有上漲,但占整個(gè)奢侈品消費(fèi)的比例仍不足50%。 禮品消費(fèi)對(duì)中國(guó)的奢侈品消費(fèi)貢獻(xiàn)巨大!盎刂袊(guó)的名店購(gòu)物,總是會(huì)碰到很奇怪的顧客在買(mǎi)東西,比如幾個(gè)中年男人會(huì)買(mǎi)好幾個(gè)LV的女士包包”,一位奢侈品資深消費(fèi)人士感到困惑。 世界奢侈品協(xié)會(huì)駐中國(guó)首席代表歐陽(yáng)坤指出,國(guó)內(nèi)奢侈品送禮消費(fèi)已經(jīng)成為一種“身份和價(jià)值的象征”。同時(shí),“官員不便于購(gòu)買(mǎi)奢侈品,也不便于出現(xiàn)在奢侈品場(chǎng)所,依賴(lài)企業(yè)贈(zèng)送,基本上是不可避免的”。 低齡化消費(fèi)也是中國(guó)市場(chǎng)的特色之一,很多80后、90后的年輕人消費(fèi)奢侈品。“中國(guó)父母愛(ài)照顧孩子,沒(méi)辦法立馬說(shuō)孩子18歲父母就不管了。但是歐洲,20多歲的孩子什么都是自己管自己了,不向父母要錢(qián),而且父母也沒(méi)有感覺(jué)自己需要幫助孩子”,上述旅居歐洲的奢侈品專(zhuān)業(yè)人士表示。 在中國(guó)憑借自己的收入消費(fèi)奢侈品的人是誰(shuí)?麥肯錫的報(bào)告將年收入10萬(wàn)元到20萬(wàn)元的家庭定義為上中產(chǎn)階層(upper middle class),而具備這樣收入的家庭為1300萬(wàn),2010年這些家庭對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的貢獻(xiàn)僅為12%。 這樣收入的家庭在奢侈品領(lǐng)域的消費(fèi)大多會(huì)集中在手袋、服飾等輕奢侈品領(lǐng)域,而包括豪華車(chē)、游艇和私人飛機(jī)在內(nèi)被稱(chēng)為“硬奢侈”的領(lǐng)域,只會(huì)由富豪階層消費(fèi)。但歐陽(yáng)坤指出,硬奢侈品的消費(fèi)在國(guó)內(nèi)還有很多政策和行業(yè)的限制,比如低空管制影響私人飛機(jī)的出行,近海環(huán)境不佳造成游艇使用率低等。 “目前世界奢侈品巨頭的確將中國(guó)、巴西等新興市場(chǎng)作為重點(diǎn)培育的對(duì)象”,上述旅歐奢侈品行業(yè)資深人士表示。 由于中國(guó)本土至今沒(méi)有產(chǎn)生有影響力的奢侈品牌,國(guó)人對(duì)奢侈品的定位與歐美有不同,一些在歐美僅為高端消費(fèi)(premium brand)的品牌,在國(guó)人眼中以奢侈品待之!耙恍﹪(guó)外的三線品牌,在國(guó)內(nèi)是被看做是二線,新的模式給了他們?cè)谛屡d市場(chǎng)重新定位的機(jī)會(huì),這也是我們的機(jī)會(huì)!标惲帘硎。 “品牌會(huì)由一線城市向二三線城市,甚至是農(nóng)村傳遞!睔W陽(yáng)坤指出,奢侈品消費(fèi)在中國(guó)的增長(zhǎng)之勢(shì)會(huì)因經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市地區(qū)間的信息傳遞得以繼續(xù)。上述旅歐資深奢侈品專(zhuān)家則指出,現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)的奢侈品牌其實(shí)非常少,“也就30%”。而奢侈品牌店面很難開(kāi)到一線、省會(huì)城市以外的地方,所以目前來(lái)看奢侈品牌在國(guó)內(nèi)沒(méi)有遭遇多品牌競(jìng)爭(zhēng),而且始終對(duì)尚沒(méi)有店面的城市具有很強(qiáng)的吸引力。 供應(yīng)鏈軟肋 數(shù)家奢侈品電商公司拿到千萬(wàn)美元級(jí)的融資,足見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)奢侈品與電商結(jié)合的信心,也使得奢侈品界、投資圈人士開(kāi)始關(guān)注奢侈品電商的未來(lái)。 “我在法國(guó)讀書(shū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這種網(wǎng)站,主要還是留學(xué)生光顧,而且如果價(jià)格比較高的話,還是要去店里。”一位曾留學(xué)歐洲的奢侈品資深消費(fèi)者表示。一位國(guó)內(nèi)奢侈品行業(yè)資深人士也指出,大額商品在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者還是會(huì)有顧慮,“幾千的東西還可以,如果數(shù)萬(wàn)元,何必在網(wǎng)上冒險(xiǎn)呢?” 前臺(tái)的網(wǎng)站容易操作,后臺(tái)從采購(gòu)渠道到倉(cāng)儲(chǔ)物流才是奢侈品電商的核心價(jià)值所在!澳壳暗纳莩奁冯娚蹋说纳唐凡少(gòu)量上不去,一個(gè)好的式樣只有一兩件貨,很難在這樣的代購(gòu)網(wǎng)站上買(mǎi)到心儀之選!币晃魂P(guān)注奢侈品電商的投資界人士表示。 “因?yàn)樘┥降腖P是Buy-VIP的投資人,我們跟Buy-VIP的合作很多,一開(kāi)始我們就是在賣(mài)Buy-VIP的存貨,同時(shí)我們的一個(gè)合伙人有一個(gè)家族工廠,在北美有貨源渠道!奔哑肪W(wǎng)CEO楊培峰這樣解釋創(chuàng)業(yè)初期的貨源。 楊培峰介紹說(shuō),最早期的時(shí)候網(wǎng)站規(guī)模小,什么渠道都有,奧特萊斯、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等,后來(lái)慢慢轉(zhuǎn)向與總代或品牌直接合作。 盡管對(duì)奢侈品電商的未來(lái)十分看好,但陳亮也坦率的表示“做奢侈品網(wǎng)上平臺(tái)很難”。他表示,做奢侈品代購(gòu)跟做什么自有服裝品牌或者電器網(wǎng)上平臺(tái)不一樣,最大的壁壘是“品牌是國(guó)外的,真正好的貨源也是國(guó)外的”。 上述關(guān)注奢侈品電商的投資界人士則表示,奢侈品電商的進(jìn)貨渠道仍處于比較緊張、需要開(kāi)拓的階段,他同時(shí)指出,“早期為了吸引風(fēng)險(xiǎn)投資,可能會(huì)用賠本的方式的使流水看上去很吸引人”。 如果仔細(xì)觀察這些奢侈品網(wǎng)上平臺(tái),鮮見(jiàn)愛(ài)馬仕(Herms)、香奈兒(Chanel)、LV(路易威登)等在內(nèi)眾多國(guó)際一線大牌貨品,“盡管進(jìn)入界面做得非常吸引人,但是進(jìn)去一看,好點(diǎn)的樣子一上線基本上就‘已售罄’。”一位經(jīng)常光顧奢侈品電商的白領(lǐng)消費(fèi)者表示。 根據(jù)楊培峰介紹,佳品網(wǎng)在曾經(jīng)賣(mài)過(guò)的1000余個(gè)品牌當(dāng)中,目前有合作的有20%,未來(lái)希望提高到40%-50%,這些合作品牌多是國(guó)際二線。價(jià)值高的國(guó)際一線品牌的合作還沒(méi)有談下來(lái)!拔矣X(jué)得他們很難,國(guó)外的一線品牌都很保守,對(duì)自己的品牌看得很重,即使要做電商,也會(huì)是自己開(kāi)網(wǎng)店”,上述旅歐奢侈品行業(yè)資深人士對(duì)國(guó)內(nèi)電商與一線大牌的合作表示憂慮。 目前大部分奢侈品電商都是做折扣品,定位給人的感覺(jué)是“大牌尾單”。一位多年研究奢侈品行業(yè)的資深人士指出,現(xiàn)在所有的電商面臨第一個(gè)問(wèn)題就是品牌沒(méi)有授權(quán),都是通過(guò)買(mǎi)手制、代購(gòu),或者通過(guò)奧特萊斯批發(fā)等方式進(jìn)行!捌放票旧聿恢肋@些網(wǎng)站的這些人的架構(gòu)關(guān)系,他們沒(méi)有直接的溝通,甚至都相互不認(rèn)識(shí)。” 從目前的市場(chǎng)來(lái)看,奢侈品電商切中了“品牌+折扣”的賣(mài)點(diǎn),對(duì)于辦公室白領(lǐng)階層等剛剛具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有一定奢侈品購(gòu)買(mǎi)力的人群而言,細(xì)分市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。但采買(mǎi)、代購(gòu)等方式畢竟管理成本高、供貨有風(fēng)險(xiǎn)。 目前這種沒(méi)有授權(quán)的模式,很容易導(dǎo)致奢侈品牌將電商看成是一種競(jìng)爭(zhēng)性渠道。對(duì)于與品牌的相互關(guān)系,陳亮則表示,做得好的奢侈品電商帶給品牌的感覺(jué)是對(duì)品牌形象的維護(hù),“渠道的品質(zhì)非常重要”。他指出,未來(lái)的方向是跟品牌深度合作,獲得授權(quán),甚至可能與品牌一起做供應(yīng)生產(chǎn)線。 |
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