據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道，郭美美用愛馬仕皮包炫富之后，愛馬仕銷售量上升7%，但又被央視主持人芮成綱微博評論為炫富和賄賂工具。愛馬仕遭遇郭美美，是福？還是禍？
郭美美微博炫富，自稱有很多愛馬仕皮包，一時間“愛馬仕”品牌隨著郭美美事件，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙傳到了愛馬仕還沒有布點的二三線城市。世界奢侈品協(xié)會中國代表處首席代表歐陽坤表示：
歐陽坤：以前在二、三線城市和一些比較偏遠(yuǎn)的城市，LV是一個奢侈品品牌的標(biāo)簽。通過郭美美事件，愛馬仕在三線城市沒有門店的地方，有了一些知名度了。一下子就把高端性樹立起來了。
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會最近三個月對愛馬仕銷售量監(jiān)控，郭美美事件后，愛馬仕銷售量上升了7-10%。對于愛馬仕消費者群體的動態(tài)變化，歐陽坤說，世界奢侈品協(xié)會中國代表處還有明顯的新發(fā)現(xiàn)：
歐陽坤：愛馬仕的新消費者明顯增多，增長了40%左右，以前愛馬仕的消費者大多是一線城市的客戶，現(xiàn)在新消費者大多是二三線、沒有愛馬仕門店的客戶。
記者以消費者名義，致電愛馬仕門店訂購皮包。服務(wù)員告訴記者，沒有郭美美手中那款價值30多萬元的鱷魚皮皮包現(xiàn)貨，即使定做普通皮的愛馬仕皮包，也需要兩年時間。
服務(wù)員：鱷魚皮的，我們手里沒有現(xiàn)貨價錢，只有等來了貨，才能知道價錢。
記者：定做大概要多長時間？
服務(wù)員：鱷魚皮的會很久，因為普通皮的，你要是定7萬多的那款，就要兩年以上。
記者：有沒有現(xiàn)貨可以去看的？
服務(wù)員：現(xiàn)貨有，兩萬多的，但是只是現(xiàn)在有貨，我們一般來貨數(shù)量就不多，會不會被賣掉了，這種可能都有。
歐陽坤介紹說，饑渴營銷是愛馬仕門店的一種營銷方式，在很多愛馬仕門店都買不到現(xiàn)貨。
銷售量上升，是愛瑪仕遭遇郭美美之后的意外之福，也應(yīng)了中國一句老話，福兮禍之所依。因為，主持人芮成鋼在微博發(fā)起了一項名為“十大惡俗奢侈品牌排名”的評選，包括愛馬仕、LV、勞力士等國際一線奢侈品牌均榜上有名，并稱“這些牌子都是最具炫富功效的代表作品。”這對愛馬仕又有什么壞的影響呢？繼續(xù)來聽記者的報道：
因為炫富事件爆紅的愛馬仕，品牌美譽(yù)度也被網(wǎng)友貼上了暴發(fā)戶的標(biāo)簽。歐陽坤認(rèn)為郭美美事件也傷害了愛馬仕的美譽(yù)度。
歐陽坤：純粹通過炫富事件，把愛馬仕推動出去了，往往就淡化了它的文化價值，品牌背后的精神。我覺得，它最高端的這部分消費者，也會在使用愛馬仕的時候聯(lián)想到“郭美美事件”，這樣對消費者的心理也會產(chǎn)生影響。
記者采訪了一位愛馬仕的消費者，許女士有一款售價11萬元的愛馬仕皮包：
許女士：因為這包是我先生送的，我倒不是說看重這個品牌，就是為了好搭衣服，為了好看而已，其實對我來說，用與不用都沒有什么影響。
記者：郭美美這個事件之后，以后再拎著這個包，會不會有心理上的（陰影）？
許女士：不知道。
消費者對于愛馬仕品牌的感受已經(jīng)因為郭美美事件而發(fā)生分歧，有人猶豫，也有人堅持�？墒瞧放铺嗔�，消費者可以的選擇也很多。郭美美事件會不會消費者產(chǎn)生類似“換血”的影響呢？歐陽坤認(rèn)為：
歐陽坤：一部分消費者進(jìn)去，也會流失一些非常高端或固定的消費者。
愛馬仕公司對“銷量上升美譽(yù)度下降”的糾結(jié)現(xiàn)狀，又怎么看呢？記者多次聯(lián)系愛馬仕上海公關(guān)部，但一直無法接通：
愛馬仕上海公關(guān)部電話鈴聲：歡迎致電愛馬仕……分機(jī)號823不在……
而歐陽坤則表示，對于郭美美事件正反兩方面的影響，愛馬仕現(xiàn)在只能靜觀其變。
歐陽坤：愛馬仕也在觀察市場和輿論導(dǎo)向，畢竟在這個事件上，愛馬仕也收獲了一些市場利益。
7%的銷售量上漲，和美譽(yù)度的下降，到底哪個更具吸引力？處于“糾結(jié)”狀態(tài)的愛馬仕現(xiàn)在面臨一個艱難的抉擇，要短期的銷售量，還是要長期的品牌影響力。
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