消費市場的內(nèi)生力

　　不過，事情也沒有想像中的那么嚴重。畢馬威日前發(fā)布的研究報告指出，在2008年亞太區(qū)500強零售企業(yè)中，中國大陸89家零售企業(yè)榜上有名，這主要得益于中國強勁的經(jīng)濟增長及中產(chǎn)階層顧客激增。

　　畢馬威亞太區(qū)零售主管George Svinos表示：“2008年以來，由于全球信貸危機和對通脹的擔憂導致消費者信心下降，亞太區(qū)的消費者開支可能會減少。不過，由于亞太區(qū)的消費者越來越富裕，從長遠看，預計中國等新興市場將繼續(xù)表現(xiàn)良好，即使在全球經(jīng)濟不景氣的條件下，這些地區(qū)仍可能保持增長勢頭�！�

　　戴力行說：“2007年，亞太地區(qū)的零售企業(yè)喜獲豐收，在這些國家和地區(qū)的銷量都沒有出現(xiàn)下滑。中國的表現(xiàn)更令人鼓舞，本土企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，迎接監(jiān)管放寬帶來的競爭加劇�！�

　　報告顯示，全球零售企業(yè)持續(xù)進軍亞洲成為一項主要的發(fā)展趨勢，原因在于西方發(fā)達國家的國內(nèi)市場增長止步不前。與此相反，亞洲消費者卻變得越來越富裕。2002年至2007年間，中國消費者的可支配收入增長94％。

　　由于零售企業(yè)努力以擴張方式在日益激烈的競爭中實現(xiàn)增長，亞太地區(qū)零售業(yè)的并購活動仍然活躍。例如，中國的國美并購永樂以擴大市場份額。

　　從購物的方式看，預計網(wǎng)上購物在亞洲消費者中將會日益普遍。Euromonitor International最新研究表明，亞洲14個經(jīng)濟區(qū)的網(wǎng)上零售價值估計接近390億美元。據(jù)預測，亞太區(qū)網(wǎng)上零售額到2012年將超過710億美元，比2007年增長近一倍。

　　國家發(fā)展和改革委員會地方經(jīng)濟發(fā)展司司長范恒山在北京工商大學上述活動中指出，金融危機對中國自身的經(jīng)濟不會有致命的打擊，影響不了我國的經(jīng)濟基本面。一個重要原因就是中國的自循環(huán)能力很強。中國的自身消費市場很大，能夠自我修復這次危機的影響。

　　此外，我國曾強調(diào)擴大內(nèi)需為2008年的政策重點，也陸續(xù)出臺了一些擴大內(nèi)需刺激消費的政策，在剛剛閉幕的十七屆三中全會上再次強調(diào)要著力擴大國內(nèi)需求特別是消費需求。在當前的經(jīng)濟形勢下，擴大內(nèi)需刺激消費成為保持經(jīng)濟穩(wěn)定的當務(wù)之急和重中之重，中央強調(diào)要采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟政策，需要綜合運用貨幣政策和財政政策組合拳。

　　本月8日央行年內(nèi)第二次下調(diào)了“雙率”即存款準備金率和貸款基準利率，有利于緩解企業(yè)和居民的還貸壓力，并年內(nèi)第一次下調(diào)了存款基準利率，有利于刺激國內(nèi)消費，為了緩解下調(diào)存款利率對居民儲蓄收入的不利影響，國務(wù)院還同時出臺了免征利息稅的政策。

　　專家認為，這已經(jīng)傳遞出政策信號，預期國內(nèi)貨幣政策有可能進一步松動，或?qū)⑦M入降息周期，減稅將成為下一步財政政策的主基調(diào)，可以預期的包括提高個人所得稅起征點、取消紅利稅等。另外，此次三中全會的主題是農(nóng)村改革發(fā)展問題，目標是切實增加農(nóng)民收入，計劃實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入2020年比今年翻一番。未來的農(nóng)村改革將進一步向惠農(nóng)支農(nóng)方向傾斜，農(nóng)民收入的提高，將有利于挖掘廣大農(nóng)村消費市場的潛力。

　　仍需積極創(chuàng)新

　　當然，國內(nèi)的零售企業(yè)需要積極創(chuàng)新，才能滿足消費者的需求和期望。創(chuàng)新的形式不一而足，甚至可以是重新裝修商店以增強購物體驗這么簡單。換言之，零售商的產(chǎn)品和解決方案的展示顯得越來越重要。

　　在目前經(jīng)濟環(huán)境普遍低迷的情況下，零售企業(yè)需要嚴格控制現(xiàn)金和經(jīng)營資金。George Svinos說，零售企業(yè)審核他們的業(yè)務(wù)愿景和戰(zhàn)略，并應使用如毛利率、毛利金額、實際銷售百分比、現(xiàn)金流量和存貨周轉(zhuǎn)率等不同主要業(yè)績指標，來評估其實際商業(yè)績效。他還指出，零售企業(yè)也應采用清晰和透明的績效考量尺度，并確保及時編制內(nèi)部報告，以確定主要業(yè)務(wù)趨勢。

　　“零售企業(yè)要保持競爭力，還應加強管理人員與員工之間的溝通和協(xié)作，通過透明的績效考量框架避免微觀管理。同樣重要的是，零售企業(yè)應努力挽留員工，多次研究已表明，員工流動率高會削弱業(yè)務(wù)績效�！盙eorge Svinos指出。

　　此外，有專家指出，目前國內(nèi)許多超市業(yè)還未成功實現(xiàn)跨區(qū)域擴張，百貨業(yè)全國擴張也僅有王府井、大商集團初具雛形。百貨和超市類上市公司異地擴張普遍面臨的最大問題是供應鏈問題，而這也是所有地區(qū)性零售連鎖企業(yè)異地擴張面臨的問題。百貨和超市類公司區(qū)域代理商的內(nèi)在邏輯決定了其最適合進行區(qū)域經(jīng)營，這跟家電連鎖業(yè)上游供應商高度集中，可以進行全國供貨有實質(zhì)性的不同。