近日，餓了么宣布外賣騎手升級為“餓了么藍(lán)騎士”，為吃貨們服務(wù)的同時，還要成為城市居民生活的好伙伴。

　　為此，餓了么為全體藍(lán)騎士及家人加入支付寶上的大病互助社區(qū)“相互寶”。餓了么將幫他們承擔(dān)加入相互寶后的首月費用。

　　4月21日，阿里本地生活服務(wù)公司發(fā)布《2020餓了么藍(lán)騎士調(diào)研報告》（以下稱“報告”）。報告數(shù)據(jù)顯示，餓了么已累計為國家級貧困縣提供近30萬騎手就業(yè)崗位，騎手籍貫來源最多的五座縣城中，60%為國家級貧困縣。

　　報告提及，一些貧困縣騎手的薪資已不輸城市白領(lǐng)，平均月薪逾5800元，鶴崗的單王跑單三個月可全款買套房。阿里表態(tài)稱2020年計劃為100個貧困縣提供超2萬個騎手就業(yè)機(jī)會。

　　騎手擁有“多重身份”

　　此外，超過一半的騎手擁有“多重身份”，26%騎手同時是小微創(chuàng)業(yè)者，4%兼職自媒體博主。 近一半藍(lán)騎士為90后，26％是小微創(chuàng)業(yè)者 。

　　餓了么藍(lán)騎士奔波在全國超過2000座城市和縣區(qū)。《報告》顯示，藍(lán)騎士平均年齡為31歲，其中90后占比約為47%，95后新增注冊騎手同比增長1.3倍。 

　　大學(xué)生騎手整體占比接近2成。從籍貫來看，老家為天津、上海的騎手中大學(xué)生占比最多，接近4成。每年的寒假和暑假，許多大學(xué)生選擇成為兼職騎手來體驗生活，工作之外，他們熱愛寫代碼、繪畫、玩樂隊，經(jīng)常帶騎手同事逛大學(xué)校園、一起打球…… 

　　藍(lán)騎士也擁有多重身份，餓了么蜂鳥數(shù)據(jù)顯示，56%騎手有第二職業(yè)，其中26%為小微創(chuàng)業(yè)者，21%為技術(shù)工人，4%為自媒體博主，1%為環(huán)衛(wèi)工人。當(dāng)脫下騎手工服，他們可能是公司白領(lǐng)、小店店主、甚至健身房教練。除了薪酬福利，騎手最關(guān)注的是學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。38%騎手希望學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理財知識，29%渴望了解人文藝術(shù)知識，21%想要額外學(xué)習(xí)英語等第二外語。 

　　騎手及家人可享受“相互寶”保障

支付寶聯(lián)合阿里本地生活服務(wù)公司推出“藍(lán)騎士關(guān)愛互助計劃”。4月22日起，全體騎手及家人可加入“相互寶”。這項福利將保障99種重大疾病、惡性腫瘤及特定罕見病，騎手最高可獲得30萬元互助金。餓了么將幫他們承擔(dān)加入相互寶后的首月分?jǐn)傎M。 

　　這是2018年餓了么開創(chuàng)行業(yè)內(nèi)首個騎士關(guān)愛計劃以來，給到騎士關(guān)懷保障的又一次升級。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們想為穿梭在大街小巷的藍(lán)騎士再多提供一點保障。很多藍(lán)騎士是家庭的頂梁柱，騎士除了自己加入，可以關(guān)聯(lián)家人加入。這項關(guān)愛計劃，也是給到騎士家人的福利。” 

　　除此之外，餓了么還為每一名藍(lán)騎士定制了“關(guān)愛險”，不僅覆蓋重大疾病、因意外導(dǎo)致的身故、殘疾等，還可對騎手子女進(jìn)行助學(xué)幫扶，以及對因意外或重疾導(dǎo)致的騎手家庭困難提供關(guān)愛金援助。自上線以來，已為眾多困難家庭解決燃眉之急。 

　　在新冠疫情期間，餓了么緊急推出“24小時騎士心理支持專線”，幫助他們舒緩擔(dān)憂、焦慮和壓力，并將陸續(xù)推出更豐富的心靈交流模式，關(guān)注藍(lán)騎士的內(nèi)心感受。此外，餓了么還成立了關(guān)愛組織——騎士之家，提供關(guān)懷物資、緊急救濟(jì)、法律援助等支持，并聯(lián)合愛心商戶設(shè)立騎士驛站，為騎手提供休息地方、手機(jī)充電、優(yōu)惠餐、免費水果等福利。