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    餐飲怎么做? 尹江波:慢跑人生路(2)

    時間:2019-07-25來源:第一商業(yè)網(wǎng) 作者:黎烙華

    02

    人生·慢跑


      “16元”帶來創(chuàng)業(yè)翻身經(jīng)歷

      “坎”是人生的一筆財富


      作為上世紀(jì)90年代的高考狀元,江哥成功考取中國人民警官大學(xué),并把“學(xué)習(xí)能力”充分發(fā)揮到課余生活里!按髮W(xué)四年,就第一個學(xué)期花了家里的錢,剩下三年半的時間就是往家寄錢,賣過筆記本、化妝品、當(dāng)過導(dǎo)游、推銷過飲料……”20多份兼職,學(xué)費自給自足,涉足多個行業(yè)領(lǐng)域的體驗,為未來的跨界儲備了能量。


      大學(xué)畢業(yè)后,江哥進(jìn)入了公務(wù)任務(wù)繁重的公安系統(tǒng)工作,但不安份的個性和對商業(yè)的極度熱愛,讓他與妻子和家人一起,選擇餐飲創(chuàng)業(yè),并最終選擇離開穩(wěn)定的工作環(huán)境,全身心投入餐飲事業(yè)!叭松鷳(yīng)該有更多的嘗試,那是學(xué)習(xí)的一種過程!



      1998年,第一家山東老家正式在廣州環(huán)市路開業(yè)。不到300平方米的店面,設(shè)了3個小房間、13張散臺。“第一家店的設(shè)計,在那個時期的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下,從硬件到細(xì)節(jié)都算是很講究的了,加上名字起得好,一開業(yè)就客似云來,但第二個月就差點倒閉了……”


      談起創(chuàng)業(yè)成就,江哥認(rèn)為坎也是人生的一筆財富!爱(dāng)時廚房設(shè)置只有兩個炒鍋,一鍋炒菜、一鍋煮餃子,根本應(yīng)付不了13張臺的需求!苯缯f,生產(chǎn)力不足導(dǎo)致了客人笑著進(jìn)門,罵著離開!坝幸惶煲恢形绲臓I業(yè)額只有16元,這是最慘淡的一次經(jīng)歷。但現(xiàn)在想來是寶貴的經(jīng)驗!


      為了扭轉(zhuǎn)局面,江哥開始帶著大家連夜改造廚房,細(xì)化后廚系統(tǒng)分工,將涼拌、熱菜、面食的供應(yīng)專項分工。慢慢的,山東老家又恢復(fù)了開業(yè)時的興旺!敖(jīng)驗,有時候就是從坎坷里積累所得!



      山東老家20余年

      在廣州蝶變的家鄉(xiāng)味

      首店發(fā)展?jié)u入佳境后,2000年,江哥接盤了位于廣州合群一馬路1500方的店鋪,開出了第二家山東老家。“小店與大店經(jīng)營完全不在一個概念上,廚房配置、人力資源的配備都必須重新考慮和計算,要有更系統(tǒng)更細(xì)化更專業(yè)的分工!


      學(xué)霸做掌舵人,善于分析與總結(jié),同時也要求員工把學(xué)習(xí)態(tài)度投入到工作中,為的就是出品和服務(wù)同步跟上!吧綎|老家認(rèn)真做魯菜,出品是消費者認(rèn)可的。但消費者的飲食習(xí)慣和口味是會改變的,如何維系消費者的粘合度,體驗感很重要!



      山東老家開始注重菜品的出品創(chuàng)新,主打各種精品地道魯菜的同時,推出融合南北風(fēng)味的創(chuàng)新菜式。從地道的手工水餃、蔥油餅、拔絲地瓜,到新派的至尊烤鴨、金牌蝴蝶骨、京醬肉絲等創(chuàng)意菜式,都深得食客喜愛。


      “品牌發(fā)展靠的不只是爆款,應(yīng)該是隨便一道菜都能成為經(jīng)典,以老醋茼蒿為例,當(dāng)時廣州并沒有這道菜,山東老家引進(jìn)初時,每兩天空運少量自用。后來規(guī)模擴(kuò)大,委托蔬菜批發(fā)商進(jìn)貨,因為特色好吃,一時之間被眾多餐館模仿,用量大增,蔬菜批發(fā)商特設(shè)專門批發(fā)通道,至今已形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,為山東的農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一分力量,也能讓食客記住這是山東老家的味道!



      與此同時,為了提升消費者體驗感,山東老家開啟升級計劃,原有街鋪門店逐步換新顏,新店選址購物中心,室內(nèi)空間更注重舒適性和景觀感,讓品嘗魯菜也成為一件賞心悅目的事。



      餐飲難的不是創(chuàng)新,是日復(fù)一日的堅持!鞍炎涛读粼陬櫩托睦,不是做網(wǎng)紅做爆款那么簡單,不能馬虎不能忽悠,是要不斷重復(fù)每一道枯燥的工序,要耐得住寂寞,挨得住辛酸,經(jīng)得起時間的考驗。”

    從小店變大店,從連鎖發(fā)展到集團(tuán)化管理,食尚國味集團(tuán)慢慢奠定和積累了實力基礎(chǔ)。


      2015年,媒體曝出食尚國味集團(tuán)獲得陶陶居餐飲品牌運營權(quán)的消息,廣州人的生活圈立馬炸開了鍋。山東人怎么可能做好廣府百年老字號?



      百年老字號“活了”

      傳承,讓文化與情懷不老



      當(dāng)時的各種質(zhì)疑聲,激發(fā)出江哥的決心與戰(zhàn)斗力!敖酉绿仗站舆@個百年老字號,是因為我對這個品牌、對粵菜的情懷所在。頂著巨大的壓力,一定要把它做好做出色!


      為了打造全新的陶陶居,江哥不止一次帶領(lǐng)團(tuán)隊去到老西關(guān)、香港、澳門、臺灣乃至日本等地考察,學(xué)習(xí)老字號餐飲的創(chuàng)新案例,決定從品牌定位、經(jīng)營模式、設(shè)計風(fēng)格、服務(wù)體驗、宣傳推廣等方面來個推陳出新。


      “情懷的核心是味道,百年老字號茶樓的精粹是點心和粵菜!睘榇,企業(yè)高薪聘請了香港具有多年經(jīng)驗的粵菜大廚,并組成粵菜名廚團(tuán)隊,保證地道出品。


      與此同時,江哥大膽地把陶陶居“縮小”,放在購物中心,整個店面的設(shè)計,融入木趟櫳、雕花窗、鳥籠等元素,并在各種細(xì)節(jié)上最大程度地還原廣州老西關(guān)的生活場景。



      “正佳店開業(yè)當(dāng)天,門欄都擠爆了。美味不用等排隊記錄還曾出現(xiàn)2884多桌的叫號記錄!碧仗站拥慕(jīng)典重現(xiàn)又一次刷遍了廣州生活圈,不少老西關(guān)慕名前往,坐在陶陶居里重溫回憶里的一盅兩件!疤仗站踊盍恕背蔀楫(dāng)時不少西關(guān)老一輩人們情不自禁的一句心聲。


      陶陶居啟動了老品牌新上路的連鎖經(jīng)營模式,從廣州向全國多地出發(fā)。同時,陶陶居還作為粵式茶點的代表參加湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目。隨著陶陶居高漲的人氣,廣府茶樓文化如一股清流俘獲了全國各地食客的芳心。




      “老字號要創(chuàng)新,必須與時尚結(jié)合、與文化結(jié)合、與科技結(jié)合!苯缯J(rèn)為,老≠舊,經(jīng)歷時間沉淀的品牌,經(jīng)營概念應(yīng)該與時代、時尚同步。還原味道、留住情懷,同步引入現(xiàn)代運營體系、智能系統(tǒng)和管理方式,這才是讓老字號“長青不老”的秘訣。


      目前,陶陶居已在廣州、深圳、廈門等地開出14家分店,同時走進(jìn)機(jī)場候機(jī)室,今年還將有4家分店即將開門迎客。其中,陶陶居首家高端商務(wù)系列——陶陶居雅園已于7月15日在凱華國際6樓風(fēng)雅綻放。作為首家陶陶居高端商務(wù)系列,陶陶居雅園大部分的房間內(nèi)都配有私家?guī)X南空中花園,讓食客能夠在繁華的CBD感受到一絲雅致的幽靜。



      為滿足高端商務(wù)需求,陶陶居雅園的出品精選優(yōu)質(zhì)食材,如廣州十大名雞的葵花雞、新西蘭的新鮮蟶子皇以及北海道的黑松露等,延續(xù)粵菜的經(jīng)典味道。除了優(yōu)雅的環(huán)境、高品質(zhì)的粵菜外,雅園推崇的“粵式服務(wù)”更是重新定義了服務(wù)的舒適感,扛起了“重振粵式服務(wù)的大旗”。



      據(jù)江哥透露,除高端商務(wù)系列外,未來陶陶居還將增設(shè)宴席店等模式,以滿足多種場景功能的餐飲需求。


    “做餐飲和跑馬拉松一樣,是一個慢跑的過程,賽過時間的途徑唯有堅持。這個過程有笑有淚,能享受其中的美好,能從困難中站起來,你就能在終點笑對自己。”



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