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掛綠廣場(chǎng)董事長(zhǎng)盧泰敏：打造增城地區(qū)商業(yè)航母
時(shí)間:2007-05-07來源:第一商業(yè)網(wǎng)
作者:第一商業(yè)網(wǎng)
作為增城家喻戶曉的掛綠廣場(chǎng)購(gòu)物中心的掌舵人，總經(jīng)理盧泰敏給記者的印象并非有成功者的浮夸或攝人的霸氣，而是商人鮮有的深邃與謙遜。盧總面對(duì)媒體一向低調(diào)，但記者提及有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目開發(fā)理念、招商合作模式、商業(yè)投資前景等各類問題時(shí)，他的分析精辟入里，觀點(diǎn)鮮明，點(diǎn)晴之句頗多。當(dāng)談及其代表作增城商業(yè)地標(biāo)性建筑--掛綠廣場(chǎng)時(shí)，記者則更能感覺到他獨(dú)到的商業(yè)視覺和操盤功力。
 “2007年2月7日增城掛綠商貿(mào)城舉行優(yōu)秀連鎖企業(yè)和購(gòu)物中心舉行揭牌儀式，增城市工商局局長(zhǎng)黃小杰、增城市經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)鐘惠文，廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍，增城市掛綠廣場(chǎng)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)盧泰敏（中）等嘉賓參加了揭牌儀式�！� 【記】：首先恭喜貴公司獲得"1996-2006廣東商業(yè)十年杰出購(gòu)物中心"獎(jiǎng)牌，請(qǐng)您談?wù)動(dòng)行┦裁锤惺埽? 【盧】：掛綠廣場(chǎng)開業(yè)五年來，我和我的團(tuán)隊(duì)摸著石頭過河，在今天能夠取得這樣的成績(jī)，當(dāng)然是非常值得開心的。掛綠廣場(chǎng)獲獎(jiǎng)證明了我們的經(jīng)營(yíng)理念受到行業(yè)的認(rèn)同，消費(fèi)者的認(rèn)可，這對(duì)我們團(tuán)隊(duì)是相當(dāng)有鼓舞作用的，也堅(jiān)定了我們打造增城地區(qū)商業(yè)航母的決心。開心之余也感到巨大壓力，要把廣場(chǎng)推向更高一個(gè)層次，就需要更多的智慧和汗水。 【記】：眾所周知，增城是以荔枝聞名，而掛綠為荔枝中的珍品，你能否解釋下"掛綠廣場(chǎng)"名稱的寓意以及蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵？ 【盧】：取名為掛綠廣場(chǎng)是相當(dāng)有寓意的，當(dāng)我們百花集團(tuán)準(zhǔn)備開發(fā)增城首個(gè)大型商用物業(yè)時(shí)，我就想著要建一個(gè)有增城地方特色的、屬于我們?cè)龀侨说膹V場(chǎng)，而掛綠在增城人民心目中是一種文化的象征，取名為掛綠廣場(chǎng)將千年掛綠母樹、百年商業(yè)旺地結(jié)合并提升，是最適合不過的了。廣場(chǎng)取名掛綠，首先一個(gè)是根據(jù)地方特色吸引增城本土居民，另外，也是我對(duì)廣場(chǎng)的寄望，希望掛綠廣場(chǎng)能與掛綠母樹一樣，一枝獨(dú)秀，聞名遐爾，傲視群芳。 【記】：請(qǐng)談?wù)劕F(xiàn)在掛綠廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，以及未來將會(huì)有那些新的調(diào)整措施和發(fā)展計(jì)劃？ 【盧】：開業(yè)以來，掛綠廣場(chǎng)順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展，以其大型和綜合經(jīng)營(yíng)著稱，"掛綠廣場(chǎng)"品牌已經(jīng)深入民心。目前掛綠廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況是比較理想的，隨著人們消費(fèi)水平的提高以及廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的完善，眾多知名品牌紛紛進(jìn)駐掛綠廣場(chǎng)。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研，我們選擇一些合適的品牌進(jìn)駐廣場(chǎng)，事實(shí)證明，我們的選擇是比較成功的，贏得了商戶和消費(fèi)者的信任和滿意。 當(dāng)然，進(jìn)步是無止境的，未來我們將在穩(wěn)中求進(jìn)，從調(diào)整廣場(chǎng)內(nèi)部不合理的業(yè)態(tài)，規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)，更新硬件等細(xì)節(jié)下手，力求把經(jīng)營(yíng)中的方方面面做得細(xì)致。同時(shí)借鑒珠三角最先進(jìn)、最成熟的商業(yè)模式，形成獨(dú)特的商業(yè)文化，培育忠實(shí)的消費(fèi)群體。 【記】：作為開發(fā)商與經(jīng)營(yíng)者，您將如何取得發(fā)展商、小業(yè)主、商戶和消費(fèi)者的多贏局面？ 【盧】：如何兼顧發(fā)展商、小業(yè)主、商戶和消費(fèi)者的各方利益，這是每個(gè)開發(fā)商和經(jīng)營(yíng)者都要面對(duì)的問題。對(duì)于小業(yè)主所期望的是高出租率，回報(bào)率高，對(duì)于商家所期待的是良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，巨大的人流量，對(duì)于消費(fèi)者所期待的是豐富多樣的商品，舒適的購(gòu)物環(huán)境。 其實(shí)認(rèn)真思考就不難發(fā)現(xiàn)，以上所提及的各方面利益都是相互關(guān)聯(lián)的，并不是沖突的，既然我們知道了各方的需求，只要根據(jù)需求出發(fā)，平衡各方所需，就自然能取得多贏的局面，當(dāng)然，說總比做要容易。為此，我設(shè)置了相應(yīng)的職能部門，與各方保持溝通，不斷收集信息以制定經(jīng)營(yíng)策略，將各方利益都擺在同等重要的位置上，讓各方利益都得到體現(xiàn)，自然就能創(chuàng)造一個(gè)多贏的局面了。 【記】："掛綠廣場(chǎng)"作為增城地區(qū)屈指可數(shù)的超大型商用物業(yè)，而且還在傳統(tǒng)商業(yè)中心地段，你覺得如何才能擴(kuò)大輻射面，吸引外來消費(fèi)者？ 【盧】：近年來，增城高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)建特色旅游城市，而聞名海內(nèi)外的掛綠母樹正是增城的一個(gè)主要景點(diǎn)，我們將好好利用這些機(jī)會(huì)，開展旅游－購(gòu)物－餐飲一條龍的特色經(jīng)營(yíng)模式以吸引更多外來消費(fèi)，作為未來突破瓶頸的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)。 另外，隨著高校的不斷擴(kuò)張，已經(jīng)有四所著名廣東高校在增城設(shè)立了學(xué)院，學(xué)生人數(shù)達(dá)十多萬人，未來還將有更多民辦高校落戶增城，高校經(jīng)濟(jì)在增城已經(jīng)悄然形成。靈敏的時(shí)尚觸覺，巨大的消費(fèi)需求，強(qiáng)勁的消費(fèi)力等特征，折射出針對(duì)大學(xué)生這一群體的龐大市場(chǎng)前景，為此我們劃分區(qū)域設(shè)立"潮流特區(qū)"、"時(shí)尚基地""數(shù)碼世界"等吸引年輕消費(fèi)群。 【記】：您對(duì)于目前增城商業(yè)地產(chǎn)環(huán)境，掛綠廣場(chǎng)在其中所扮演的角色，有何看法？ 【盧】：我認(rèn)為增城商業(yè)地產(chǎn)是很有前景的，增城作為廣州東部板塊的核心，經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面都發(fā)展迅速，商業(yè)物業(yè)的投資潛力還未完全釋放。例如以新塘為中心的南部工業(yè)加工區(qū)，聚集了大量的外來人口，商業(yè)氣氛濃郁，投資需求旺盛。新商業(yè)建設(shè)項(xiàng)目以規(guī)模大、投資額高等特點(diǎn)正推動(dòng)著增城商業(yè)網(wǎng)絡(luò)與格局的變化進(jìn)程，以掛綠廣場(chǎng)為中心的傳統(tǒng)商圈正在受到挑戰(zhàn)。 一直以來我們致力培育掛綠廣場(chǎng)商業(yè)文化，掛綠廣場(chǎng)仍然是一個(gè)充滿商機(jī)與活力的購(gòu)物中心，在增城商業(yè)中的領(lǐng)先地位沒有動(dòng)搖。但是我們也要對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有深層次的認(rèn)識(shí)，不斷迎接挑戰(zhàn)，克服困難，創(chuàng)新理念，完善自身經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取在增城及周邊地區(qū)的商業(yè)發(fā)展中起模范帶頭作用。 【記】：您從一直從事酒店、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到購(gòu)物中心操盤手的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)您個(gè)人來說是否是一種嘗試和挑戰(zhàn)？有哪些心得體驗(yàn)？ 【盧】：選擇從經(jīng)營(yíng)酒店和房地產(chǎn)到做購(gòu)物中心，對(duì)自己的確是一個(gè)新的嘗試和挑戰(zhàn)。因?yàn)槲矣X得購(gòu)物中心更貼近市民，它有效滿足了顧客的多元化消費(fèi)需求，購(gòu)物中心必然是日后市民消費(fèi)、購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)。在掛綠廣場(chǎng)開業(yè)的幾年間，我們也曾經(jīng)遇到了很多突發(fā)的困難和問題，這對(duì)于一個(gè)在購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)中還屬新手的我來講是相當(dāng)有挑戰(zhàn)性的。我堅(jiān)信辦法總比困難多，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷尋求突破，跨越障礙，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。 購(gòu)物中心不是一個(gè)簡(jiǎn)單的、分散式的經(jīng)營(yíng)模式，而是一個(gè)統(tǒng)一、高效運(yùn)作的有機(jī)整體。它的運(yùn)作涉及方方面面的問題，從廣場(chǎng)硬件的配置到人力資源的合理配置都需要妥當(dāng)處理，其程序也是相當(dāng)復(fù)雜的，所幸的是我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是一支有能力、充滿工作激情的高素質(zhì)隊(duì)伍。這十幾年的拼搏讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)：企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要不斷注入元素，增加活力才能有新的發(fā)展，而對(duì)于我本人，我覺得只有不停地學(xué)習(xí)以更新自己的知識(shí)庫，不斷地嘗試以自我完善才能有新的創(chuàng)造，有新的突破。我們有信心把掛綠廣場(chǎng)打造成增城最具有代表性的商業(yè)項(xiàng)目，成為增城商業(yè)航母。 |
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