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“日版宜家”NITORI計劃至2023年在中國開出1000家店

時間:2019-07-19來源:36氪 作者:彭倩

    中國消費者或許聽過似鳥這個品牌,了解過它“虐哭宜家、打殘MUJI”的故事,卻很少有機會在國內(nèi)看到它的門店。


    這種情況即將改變,NITORI(即似鳥)開啟激進(jìn)的擴張計劃,在中國大規(guī)模圈地。NITORI集團近日在上海表示,將聚焦全球擴張,把中國打造成最大的海外市場。它提出了具體的開店計劃:至2023年集團全球門店將達(dá)到3000家,其中1000家開在中國,超過日本本土的700家。


    NITORI集團由似鳥昭雄創(chuàng)立,與711便利店、優(yōu)衣庫母公司迅銷集團并稱為日本三大零售集團。日本經(jīng)濟已經(jīng)歷長達(dá)30多年的蕭條期,只有3家企業(yè)營業(yè)利潤持續(xù)增長,分別是連鎖便利店唐吉珂德、連鎖超市Yaoko以及家居零售商NITORI。其中NITORI利潤增長年限最長,為31年。


    “日版宜家”是外界對NITORI最為普遍的認(rèn)知,這個稱呼要從二者在日本市場的激戰(zhàn)說起。宜家曾嘗試從NITORI手里分走日本市場的一大塊蛋糕,但結(jié)果卻是NITORI完勝,以超過宜家七倍的年銷量繼續(xù)壟斷日本市場,宜家最終黯然退場。


    主打低價、快速上新、熟悉本土市場,曾是NITORI制勝的法寶。與宜家相比,低價是其核心優(yōu)勢。無論在中國還是日本,NITORI的商品尤其是沙發(fā)等大件家具,價格僅為宜家的一半。性價比優(yōu)勢主要得益于NITORI對供應(yīng)鏈的特別設(shè)計,它通過全球采購、建立海外工廠、自建物流倉儲等方式不斷壓縮成本,在日元持續(xù)貶值、成本上漲的大環(huán)境下,仍維持低價且保證利潤的高增長。


    這些絕招在中國市場卻頗有些“使不上勁”。盡管和宜家相比,NITORI在中國市場的本土化做得更加出色。


    著力本土化策略,但收效甚微


    進(jìn)入中國后,NITORI做的第一件事,就是復(fù)制此前的供應(yīng)鏈模式。2006年,NITORI成立似鳥(中國)采購有限公司深圳分公司,并收購上海利橋?qū)崢I(yè)有限公司作為100%子公司。同年,上海物流中心動工。


    雖然早早布局供應(yīng)鏈,但直到2014年,NITORI才在武漢開出第一家店鋪,宜家則在16年前就已占據(jù)先機。中國首店目前虧損也很嚴(yán)重,與美國首店并稱“赤字雙雄”。


    一種普遍的說法是,NITORI在中國開店太晚是由于希望制定特色化的本土策略,這十分符合日本企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)做派。


    NITORI的本土化策略的確很用心。為了迎合中國消費者的網(wǎng)購習(xí)慣,NITORI入華首先選擇開設(shè)線上天貓旗艦店,并專門設(shè)立一家互聯(lián)網(wǎng)公司運營線上業(yè)務(wù)。此外,NITORI線下近30%商品能在線上購買。在線下,宜家在中國首先布局一線城市,NITORI卻另辟蹊徑,將店鋪網(wǎng)點擴展至競爭較小但發(fā)展速度很快的內(nèi)陸城市。首先選址定在了武漢,武漢同時也是門店最多的城市。


    放棄多店化體制是其針對中國市場的創(chuàng)新。NITORI在本土市場主要有三種類型的門店:2000至4000平的購物中心家居飾品店、近7000平的家居大賣場、以及類似無印良品的概念店。為了吸引年輕人,家居巨頭都在向市中心遷移,NITORI在中國由于開店較晚,選擇直接從購物中心入手。門店類型的不同讓其擁有了比宜家更具性價比的物流服務(wù),NITORI在中國的門店并不具備庫存功能,商品直接從最源頭的物流中心配送到顧客家中,減少配送動線削減成本,因此能為消費者減免運費。


    在商品和銷售模式上也有不同,集團中國員工在接受媒體采訪時曾透露,中國市場門店將近60%的商品是根據(jù)中國消費者的需求而單獨設(shè)計,剩下的40%也是由日本和中國兩個團隊一起設(shè)計。它學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)紅女裝店的銷售模式,每周二定時上新。


    這些努力的本土化策略卻沒能給它帶來滿意的結(jié)果。NITORI雖然在中國開出了多于宜家的門店,但在營收和品牌影響力上卻差距甚遠(yuǎn)。


    宜家珠玉在前,還有打不完的對手


    由于開店太晚,NITORI錯過了海外品牌在中國市場的紅利期。


    尤其在家居領(lǐng)域,宜家、無印良品都早早開出了門店,占據(jù)先機。它們已經(jīng)完成了在中國市場的高速增長階段,而NITORI仍然還在萌芽期。


    市場環(huán)境正急劇變化。宜家和無印良品等海外家居品牌成熟后,開始在中國經(jīng)歷激烈的市場競爭。國內(nèi)傳統(tǒng)家居大賣場都開始加速轉(zhuǎn)型,紅星美凱龍和居然之家擁抱阿里,進(jìn)行數(shù)字化升級,而新入局的網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、小米優(yōu)品等電商玩家憑借強大的線上渠道迅速占領(lǐng)消費者心智,由于背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們還推出了多個新零售項目,將觸角延伸到線下。


    十元店也成了它的勁敵。


    在中國,出于迅速圈地的考慮,NITORI門店多為購物中心的家居飾品店,但此類商品的門檻很低,十元店的商品與其高度類似,它們在線下的影響力卻遠(yuǎn)比NITORI大,這更加大NITORI在中國市場發(fā)展的難度。


    面對本土巨頭的高速發(fā)展,宜家不得不在中國開啟數(shù)字化道路,在微信開店、推出線上商城,近期它還在中國落地全球唯二的數(shù)字創(chuàng)新中心,并計劃招募200多名數(shù)字化人才,但這些舉措頗有些亡羊補牢的味道,前路難測。無印良品也數(shù)次降價,希望挽救其在中國市場的頹勢。對新入局的NITORI而言,市場空間早已被大大擠壓。


    NITORI的品牌傳播策略更讓人摸不著頭腦。


    多個品牌名的出現(xiàn),令消費者很難對其形成明確的品牌印象。似鳥、尼達(dá)利、宜得利都是NITORI的中國名字。不止品牌名太多容易引起混亂,品牌名本身也很有問題。無論似鳥這個與創(chuàng)始人同名的品牌名、還是尼達(dá)利、宜得利都很難讓消費者將品牌與家居聯(lián)系在一起。它們聽起來更像是服裝、啤酒和數(shù)碼品牌的名字。


    設(shè)計風(fēng)格和精神價值更是一個家居品牌的靈魂。宜家以經(jīng)典的日常的設(shè)計和家的概念成為品牌故事講得最深入人心的家居品牌,無印良品憑借極簡清雅的日式風(fēng)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品圈了一大波年輕消費者,并制造中產(chǎn)幻想,在中國市場擁有極高的溢價。


    為了追求極致的性價比節(jié)省成本,NITORI在設(shè)計這塊沒留多少預(yù)算,這導(dǎo)致其產(chǎn)品幾乎沒有設(shè)計風(fēng)格可言,產(chǎn)品外觀看起來也更接近十元店。一些大件家具審美老舊,不少中國年輕消費者常常在社交媒體指出“太過時,沒有購買欲”。由于講究薄利多銷,NITORI還在店內(nèi)增加了美妝等不屬于家居領(lǐng)域的品類。


    時至今日,NITORI在中國內(nèi)地只開出了37家門店。它曾計劃2022年之前在中國市場達(dá)到100家店鋪,這個目標(biāo)沒那么難實現(xiàn),但以其如今的發(fā)展現(xiàn)狀來看,要在2023年開出1000家門店,是個艱巨的任務(wù)。


    但它并非沒有發(fā)展機會。在日本本土市場的良好發(fā)展,能為其在中國進(jìn)行線下擴張?zhí)峁┓€(wěn)定的現(xiàn)金流。另一條路則是效仿紅星美凱龍和居然之家,尋求中國電商巨頭的幫助。


    中國市場的競爭環(huán)境正變得越來越殘酷,NITORI的千店計劃是個大膽的決定,但激進(jìn)的擴張計劃也意味著高風(fēng)險,NOME大肆開店卻遭經(jīng)銷商退店的教訓(xùn)還在眼前,NITORI的路也并不好走。


原標(biāo)題:“日版宜家”NITORI計劃至2023年在中國開出1000家店 / 編輯:柳梅
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