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美國星巴克逾8000家門店閉店進(jìn)行反歧視培訓(xùn)
由于一個(gè)多月前發(fā)生的種族歧視風(fēng)波,美國咖啡連鎖巨頭星巴克29日暫時(shí)關(guān)閉全美逾8000家門店進(jìn)行反歧視培訓(xùn),以杜絕類似事件再次發(fā)生。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間29日中午,在加利福尼亞州洛杉磯繁華街區(qū)的一家星巴克咖啡店里,該店經(jīng)理告訴中新社記者,他們將于當(dāng)天下午2時(shí)30分停業(yè),接受公司相關(guān)培訓(xùn)。 據(jù)警方透露,這兩名非洲裔男子在店內(nèi)等候朋友,他們想借用洗手間,但店員聲稱只有在店里消費(fèi)的顧客才能使用。這兩名男子隨后在店里繼續(xù)等待朋友,但是店員卻把警察喊來了。警察將兩人用手銬帶走調(diào)查。圖為費(fèi)城星巴克門外的警察。
而當(dāng)天早些時(shí)候,星巴克咖啡公司董事會執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)通過公司官網(wǎng)向星巴克消費(fèi)者致公開信,宣布閉店培訓(xùn)消息,感謝消費(fèi)者對星巴克的耐心和支持,表示將由此掀開星巴克歷史新的一頁。
霍華德·舒爾茨在公開信中重申了近40年來秉持構(gòu)建家和工作單位之外“第三空間”的咖啡館經(jīng)營理念,強(qiáng)調(diào)星巴克致力于打造一個(gè)舒適、安全、包容的場所,每個(gè)人都有機(jī)會在這里享受咖啡、閱讀、約會……或者僅僅是坐下來放松休息。
“如今,每星期有上億人次消費(fèi)者走進(jìn)星巴克。在日新月異的社會里,星巴克一直努力讓每個(gè)人都能感受到我們的歡迎!被羧A德·舒爾茨說,不過,有些時(shí)候我們并未做到,讓大家失望了。這次發(fā)生的事件不代表公司的立場和價(jià)值觀,應(yīng)該受到譴責(zé),并促使我們進(jìn)行深刻反思,杜絕此類事件再次發(fā)生。
據(jù)了解,29日下午閉店期間,超過17.5萬名星巴克員工將通過專家講座、交流經(jīng)驗(yàn)等形式,反思社會中存在的偏見和歧視現(xiàn)象,討論如何讓所有人都能在星巴克感到賓至如歸。今后新員工入職培訓(xùn)也將包括這部分內(nèi)容。
今年4月12日,兩名非洲裔美國男子在賓夕法尼亞州費(fèi)城一家星巴克咖啡店等朋友時(shí)想借用洗手間,遭店員以他們沒在店內(nèi)消費(fèi)為由拒絕。該店經(jīng)理報(bào)警后,警察以非法入侵為由將二人逮捕,后因證據(jù)不足釋放。此事經(jīng)社交媒體傳播后引起輿論嘩然,星巴克被指種族歧視。隨后,星巴克向兩名當(dāng)事人致歉,報(bào)警的經(jīng)理離職。 |
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原標(biāo)題:美國星巴克逾8000家門店閉店進(jìn)行反歧視培訓(xùn) / 編輯:烙華 |
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