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導(dǎo)讀:“家樂福終于賣身了!”
傳了5年之久的“賣掉家樂福的”傳聞,就在近日已成真了,但最終拿下家樂福的不是被業(yè)內(nèi)看好的馬云而是馬化騰!
1月23日,法國零售商家樂福(Carrefour)宣布,騰訊與永輝將對家樂福中國進(jìn)行潛在投資,且家樂福與騰訊已達(dá)成在華戰(zhàn)略合作協(xié)議。
近五年來,家樂福業(yè)績持續(xù)下滑,門店關(guān)閉潮不斷,與加盟商糾紛不斷。此次騰訊出手,奄奄一息的家樂?偹阌瓉砭刃。
此前,已經(jīng)先后有沃爾瑪牽手京東、阿里巴巴入股歐尚、騰訊投資永輝超市,此次家樂福牽手騰訊和永輝,也成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭線下零售布局矩陣中的一員。所有的戰(zhàn)爭,到最后都是騰訊、阿里的主場。
01 家樂福終于賣身了 “家樂福終于賣身了!”這次市場的反應(yīng)出奇一致。
據(jù)家樂福公告,與騰訊、永輝超市的合作,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識,騰訊的技術(shù)優(yōu)勢和永輝的業(yè)務(wù)知識,特別其是對生鮮產(chǎn)品的深入了解。
心猿意馬5年,低不成高不就的大齡剩女家樂福,終于有著落了。而騰訊的流量,永輝超市的生鮮市場,或?qū)樗龘Q來一條生路。
所有人都說:“阿里巴巴是最有實力的金龜婿,加上大潤發(fā),阿里實體零售陣營就有六百多家大賣場了。阿里幫你做好互聯(lián)網(wǎng)升級業(yè)務(wù),絕對甩開沃爾瑪!
然而,大齡剩女拋了個繡球,在阿里的頭上轉(zhuǎn)兩圈,轉(zhuǎn)到了永輝超市這個小鮮肉的頭上。家樂?粗械漠(dāng)然不是永輝,是騰訊。這招是在唯品會身上學(xué)到的。唯品會與京東眉來眼去了一年多,明里暗里懟阿里,可就是不合作。等不及的劉強(qiáng)東拉上馬化騰做后盾,唯品會羞答答地就加入了飯局,那張署名為“反阿里聯(lián)盟”的圖傳到了家樂福的眼睛里。
2015年4月,家樂福就已于騰訊展開初步合作,在其中國分公司旗下店鋪全面普及移動支付技術(shù)。這次簡單的合作成了家樂福擁抱騰訊的理由。
這一次,騰訊將進(jìn)一步在家樂福生態(tài)系統(tǒng)中推廣微信、微信支付、云計算等其他服務(wù),并在自身社交平臺上發(fā)展配套的零售服務(wù)。
源源不斷的都是線上流量!但是阿里不一樣。阿里已經(jīng)收購了大潤發(fā)367家大賣場門店,第一批天貓網(wǎng)紅商品,也陸續(xù)入駐大潤發(fā)華東167家門店。門店數(shù)量上來說,269家門店資產(chǎn)的家樂福被甩開100家;時間上來說,大潤發(fā)已經(jīng)捷足先登,開始利用阿里的資源了。
“如果你給我的,和你給別人的是一樣的,甚至更少,那我就不要了!家樂福轉(zhuǎn)身投向了騰訊。
02 早晚要賣掉的家樂福 家樂福中國想賣,可能是中國零售業(yè)多年來的公開秘密。1995年是家樂福成立的第36年,這一年,中國大陸的第一家家樂福正式開業(yè)。23年的時間里,家樂福不是沒有輝煌過:
短短幾年時間,就在上海、北京、江蘇、廣東,以及四川、云南等地建立了自己的根據(jù)地,2006年,家樂福在中國門店數(shù)就突破100家,而且每到一處,都相當(dāng)火爆。
這一時期的家樂福外來的和尚會念經(jīng),學(xué)習(xí)家樂福模式,挖角家樂福人才是中國本土零售行業(yè)的企業(yè)家們樂此不疲的事情。
當(dāng)時的中國本土零售行業(yè)還在新生發(fā)展期,像家樂福這樣已經(jīng)成熟的零上賣場在中國基本是躺贏的狀態(tài)。廣闊的熱土,長期領(lǐng)先的狀態(tài),讓家樂福感到非常舒適,漸漸地也不在熱衷于與改變和優(yōu)化了。
一直順風(fēng)順?biāo)覙犯T?008年北京奧運的時候,第一次遭到了重大的打擊。當(dāng)時舉世矚目的北京奧運圣火傳遞在法國巴黎遭遇了不公平待遇,中法關(guān)系一度墜入冰點。盡管官方一再聲明,家樂福是一家友好中國企業(yè),但家樂福中國還是因為這場風(fēng)波而陷入漩渦。
然而這僅僅是個開端,此后的家樂福就和多米諾骨牌一樣,一直在倒退。
2009年,家樂福中國在華大賣場領(lǐng)導(dǎo)者地位,被來自曾經(jīng)以其為師的大潤發(fā)超過。很快,家樂福在華門店數(shù),也被長達(dá)半世紀(jì)的最大競爭對手沃爾瑪超過。
此后的每一年,家樂福中國的業(yè)績和利潤都在倒退,每年以超過10%左右的幅度下跌。直到去年,這個狀況依然沒有絲毫好轉(zhuǎn)的跡象。
泥潭深陷的家樂福中國要賣掉,這只是早晚的事情。
03 家樂福為什么要賣 為了自救,家樂福不是沒有掙扎求生過,但都沒有收到預(yù)期的效果。
首先,是在和電商的反擊戰(zhàn)中失利。 2013年,家樂福中國建立了電商“家樂福網(wǎng)上商城”,聚焦送貨上門,因為他們認(rèn)為,業(yè)績下滑不過是因為現(xiàn)在的消費者太懶了,只要能送貨上門,憑借家樂福多年的口碑勢能,勝利可期。
并且,家樂福送貨實在太慢了,北京地區(qū)最快能次日送達(dá),上海極少數(shù)區(qū)域能夠享受3小時急速送達(dá)服務(wù)。而且,用戶需購買129元才享受包郵,這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比,時間價格都已經(jīng)輸了。
其次,鏈接外賣平臺的杯水車薪。 在大眾點評、美團(tuán)、百度外賣炮火連天的時候,其中也可以見到家樂福的身影。但比起其他大佬,家樂福的身影顯得格外瘦小,這些平臺雖然可以每天為門店帶來幾百的訂單,但這對于年營業(yè)額上億的大賣場只是杯水車薪、聊勝于無。
再者,家樂福也曾試圖搶過便利店的飯碗。 2015年的時候,家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店,用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢,搶占社區(qū)便利店生意。然而,從開出首家店到現(xiàn)在,“家樂福 Easy” 只有30家店。
甚至,家樂福還試圖調(diào)整自己的業(yè)態(tài)比。從2017年開始,凡是所有新開的門店,全部縮小自營賣場,同時擴(kuò)大體驗性業(yè)態(tài)占比,想要留住客戶。這個方案去年實行了一年,依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。
自身的突圍沒有成功,新晉的競爭對手卻越來越強(qiáng)大。 曾經(jīng)的小弟大潤發(fā)起來了,電商的沖擊更是強(qiáng)勁。去年,天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天交易額達(dá)1682億元,這是家樂福全球市場幾乎一個月的銷售額。
此外,家樂福的品牌大打折扣。員工消極怠工、產(chǎn)品價格偏高、與供應(yīng)商關(guān)系僵化、供貨不足……這些不可能在全球知名供應(yīng)商身上出現(xiàn)的負(fù)面,家樂福全有了。
最后,心力交瘁的法國總部,只好收縮海外業(yè)務(wù),聚焦歐洲本土市場。 面臨同樣困境的是家樂福的老對手沃爾瑪,他們在中國的命運幾乎是一個模板復(fù)刻出來的。
04 電商巨頭強(qiáng)勢入局,實體零售加速站隊 2017年,中國零售行業(yè)多次發(fā)生線上線下的合作,先后有沃爾瑪牽手京東,騰訊投資永輝超市,阿里巴巴先后入股聯(lián)華世紀(jì)、大潤發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士說,這次家樂福牽手騰訊和永輝之后,中國零售市場將形成由“騰訊+京東+永輝+家樂福+沃爾瑪”與“阿里+蘇寧+大潤發(fā)+聯(lián)華世紀(jì)”兩大集團(tuán)對抗的局面。
早在2016年10月,阿里就提出了“新零售”概念,其核心意義在于無縫對接線上線下,技術(shù)改造流通渠道效率和體驗。
如今,阿里新零售帝國已集聚了銀泰商業(yè)、聯(lián)華超市、蘇寧云商、三江購物、新華都、高鑫零售等實體商業(yè),并擁有百聯(lián)股份等戰(zhàn)略合作方,以及盒馬鮮生、無人店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。同時,據(jù)外媒稱,阿里還將領(lǐng)投印度網(wǎng)絡(luò)超市BigBasket的2.8億美元融資,加強(qiáng)海外擴(kuò)張。 京東則在2015年股權(quán)合作永輝之后,2017年又與全球商超巨頭沃爾瑪攜手,共同開拓中國內(nèi)地商超市場。此外,京東還在線下大面積開店京東之家、京東幫等。
而騰訊入股永輝超市的傳聞被正式確認(rèn),永輝超市12月12日披露,林芝騰訊擬協(xié)議受讓公司5%股份,騰訊還擬對公司控股子公司永輝云創(chuàng)進(jìn)行增資取得15%的股權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前,在新零售領(lǐng)域鋒芒最盛的阿里已推出“盒馬鮮生”,永輝的新業(yè)態(tài)“超級物種”與其完全對標(biāo),至此,隨著騰訊入局永輝、家樂福,成為騰訊在新零售領(lǐng)域最直接的布局,或?qū)⒅苯优c阿里對抗,搶占線下的流量、支付和數(shù)據(jù)入口,這也就意味著騰訊或?qū)⒓訌?qiáng)技術(shù)輸出力度,推動與線下實體的深度融合。 |
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