2020對(duì)于全世界來(lái)說(shuō)確實(shí)是最特殊的年份，突如其來(lái)的疫情打亂了很多人的工作生活計(jì)劃。而作為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，也必然受到巨大沖擊，不管是購(gòu)物中心還是家居商場(chǎng)，關(guān)停倒閉的消息紛至沓來(lái)，減租和出租率下降是全行業(yè)的常態(tài)，有些計(jì)劃開業(yè)項(xiàng)目也一推再推。而位于廣州天河金融板塊幾個(gè)項(xiàng)目，熱火朝天建設(shè)中的金融城，積極轉(zhuǎn)型升級(jí)的東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)等在寒冬期中實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)成長(zhǎng)。

　　東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)作為廣州東部金融城板塊中冉冉升起的商業(yè)新星，從由單純的建材家居專業(yè)市場(chǎng)向"綜合型泛家居生活商場(chǎng)"轉(zhuǎn)變，融入與"家"有關(guān)的消費(fèi)業(yè)態(tài)，引入休閑娛樂(lè)、餐飲等各種業(yè)態(tài)，近日第一商業(yè)網(wǎng)記者對(duì)東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)總經(jīng)理唐納女士做了一次深度專訪，來(lái)共同見證東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的繁榮生長(zhǎng)。

　　記者：家居賣場(chǎng)是連接生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商與消費(fèi)者的中介，同時(shí)也在探索著新的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道。東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)作為近年來(lái)廣州專業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的先行者和佼佼者，從傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為集合了餐飲、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)、家居的綜合商業(yè)項(xiàng)目，而家居業(yè)仍然是東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的主力業(yè)態(tài)。對(duì)此，項(xiàng)目做了哪些與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和升級(jí)改造呢?

　　唐總：國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)遭遇了周期性的頂部，那么作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游行業(yè)，存在增速的下滑也是客觀存在的，近年來(lái)各個(gè)連鎖家居巨頭跑馬圈地?fù)屨紡V州市場(chǎng)，確實(shí)讓原來(lái)廣州本地傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)的生意越來(lái)越難做。

        東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)作為黃埔大道家居商圈的代表，商場(chǎng)也不斷升級(jí)改造。第一，在業(yè)態(tài)方面，拿出商場(chǎng)1/3的經(jīng)營(yíng)面積引入了中影IMAX影院、金華安大酒樓、肯德基、胡桃里、panda酒吧等娛樂(lè)和餐飲業(yè)態(tài)，大大提升我們商場(chǎng)的客流量；第二，在原有家居建材業(yè)態(tài)上也進(jìn)行了整合升級(jí)，將原來(lái)的建材小店升級(jí)為品牌形象店，同時(shí)開辟整裝定制專區(qū)，順應(yīng)家居建材業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)；第三，在硬件方面，場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造，包括增加通天梯、觀光梯、大型LED屏等，在各街區(qū)設(shè)置各類休閑景觀設(shè)施；第四，在營(yíng)銷模式方面，除了線上線下進(jìn)行推廣外，我們積極與各種社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，包含時(shí)代、富力、碧桂園、樂(lè)居等社區(qū)合作，打通社區(qū)的渠道，挖掘二次裝修和二手房裝修等需求。另外，我們也在著手建立自己的社群營(yíng)銷體系，通過(guò)建立諸如餐飲裝修、酒店裝修、店鋪裝修、寫字樓園區(qū)裝修等各種社群聯(lián)盟，幫助我們家居建材商戶進(jìn)行推廣，獲取更多的客戶群體。

　　記者：黃埔大道歷來(lái)是家居業(yè)必爭(zhēng)之地，近年來(lái)居然之家、宜家、羅浮宮紛紛搶灘登陸，而金融城的推出也必然催生更多的零售、餐飲和娛樂(lè)業(yè)，東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)作為其中的深度參與者，您怎么樣看待金融城商圈的崛起？

　　唐總：確實(shí)，就如您所說(shuō)的，黃埔大道歷來(lái)就是家居業(yè)的必爭(zhēng)之地，從早年的美居中心到近期的羅浮宮，黃埔大道商圈從珠江新城時(shí)代逐步進(jìn)入了金融城時(shí)代，而家居賣場(chǎng)也從早年的較低端單店批發(fā)市場(chǎng)形態(tài)轉(zhuǎn)變成連鎖、中高端、復(fù)合化的綜合商業(yè)體，而金融城規(guī)劃的推出，是廣州繼珠江新城以來(lái)最大的大型中央商務(wù)區(qū)規(guī)劃，有著廣州第二CBD之稱，其規(guī)模和檔次甚至高出了珠江新城。因此，金融城的配套服務(wù)業(yè)存在巨大的發(fā)展空間。

　　順應(yīng)整個(gè)區(qū)域發(fā)展形勢(shì)，東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)地處區(qū)域核心位置，五號(hào)線地鐵上蓋，毗鄰信息港和金融城交匯處，近年來(lái)整個(gè)商場(chǎng)積極升級(jí)轉(zhuǎn)型，家居館進(jìn)行全方位升級(jí)改造，集品牌展館、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、家居定制于一體，并打造出近3萬(wàn)平方米全新的美食娛樂(lè)城。

　　金融城目前集合了東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、匯金中心、羅浮宮、君超中心、金海馬、百安居、麥德龍和城軌樞紐商業(yè)等八大商業(yè)體，一平方公里的范圍內(nèi)就集中了近百萬(wàn)平米的商業(yè)體量，應(yīng)該說(shuō)，將來(lái)的金融城商圈不只是家居商圈，也非傳統(tǒng)零售商圈，而是一個(gè)復(fù)合型商圈，而東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)正是這個(gè)復(fù)合型商圈的代表。

　　記者：我們知道東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)今年1月9日重裝開業(yè)，剛開業(yè)不久就面對(duì)本次突如其來(lái)的疫情，東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)做了哪些工作，確保商場(chǎng)及時(shí)復(fù)業(yè)？

　　唐總：第一，疫情強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，全打亂了我們開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。面對(duì)這次疫情，公司高度重視，我們商場(chǎng)在年三十就開始了各種防控工作，成為天河區(qū)首個(gè)復(fù)市的專業(yè)市場(chǎng)。而針對(duì)本次疫情對(duì)商家生意帶來(lái)的影響，商場(chǎng)給予了上半年租金減免的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步減輕商戶的經(jīng)營(yíng)壓力。

　　第二，在對(duì)商場(chǎng)的防控防疫方面，一是及時(shí)告知商戶做好防范措施，通過(guò)公告欄、微信群等線上線下渠道發(fā)布疫情防控提示，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地做好商場(chǎng)的防疫提示工作。二是對(duì)各商場(chǎng)的公共區(qū)域組織重點(diǎn)消毒，安排保潔人員清理衛(wèi)生死角，針對(duì)商場(chǎng)手扶電梯、直立電梯、公共洗手間、通道、垃圾投放點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域加大清潔力度及消毒頻次。三是東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的工作人員每天上崗前都會(huì)進(jìn)行體溫測(cè)量。另外，安保部會(huì)對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)工作，不配合檢測(cè)體溫者一律謝絕進(jìn)行入商場(chǎng)，并登記向政府部門上報(bào)，敬請(qǐng)各業(yè)戶配合安保人員進(jìn)行體溫檢測(cè)工作。對(duì)于體溫異常的人員，將采取發(fā)熱人員信息登記及上報(bào)居委會(huì)跟進(jìn)處理等措施。

　　記者：面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的商圈環(huán)境，東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)作為金融城商圈的首個(gè)開拓者，將會(huì)有哪些動(dòng)作和措施呢？

　　唐總：今年11月28日，東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)迎來(lái)7周歲生日。除了舉辦一場(chǎng)大型周年慶典外，實(shí)現(xiàn)更多產(chǎn)業(yè)區(qū)域的升級(jí)創(chuàng)新。其一是響應(yīng)廣州夜經(jīng)濟(jì)政策發(fā)展，在項(xiàng)目東面推出一條夜市食尚街，是集網(wǎng)紅餐飲、宵夜、音樂(lè)餐吧于一體的風(fēng)情街區(qū)；其二，在一期項(xiàng)目北面將打造以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)家裝等主題的大型辦公社區(qū)，豐富商場(chǎng)功能業(yè)態(tài)；其三，進(jìn)一步整合項(xiàng)目一期商業(yè)形態(tài)，引進(jìn)更多餐飲娛樂(lè)等體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，為金融城以及周邊的商務(wù)客群提供更多商業(yè)配套。

　　我們將致力打造全廣州人氣最旺的"家居+生活"商場(chǎng)，為追求性價(jià)比消費(fèi)者打造便捷、豐富、高品質(zhì)的家居一站式購(gòu)物平臺(tái)。隨著周邊區(qū)域人群年齡增長(zhǎng)，置業(yè)需求越趨旺盛，除了抓住他們第一套房裝修市場(chǎng)，通過(guò)餐飲娛樂(lè)各類業(yè)態(tài)、個(gè)體化消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)增強(qiáng)該區(qū)域人群的消費(fèi)粘性，提升他們忠誠(chéng)度，能讓商場(chǎng)成為娛樂(lè)、社交、戀愛(ài)、買家居建材、婚房裝修的好去處。東方國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)將結(jié)合物業(yè)條件，多元化商業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)生活?yuàn)蕵?lè)業(yè)態(tài)與家居建材業(yè)態(tài)有機(jī)融合，滿足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求。