2019年的屈臣氏可謂是順風(fēng)順?biāo)��?/span>

　　自今年1月19日，屈臣氏全新子品牌“Watsons+”與網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)姻推出的“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館在廣州琶洲保利廣場開業(yè)后，這家走在時尚潮流生活館前沿的聯(lián)營店繼續(xù)發(fā)力、再落一子。

　　8月9日，全國第二家“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館在成都·鵬瑞利青年廣場正式亮相！

　　在這家生活美學(xué)館的背后，是屈臣氏深耕線下線上零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢展現(xiàn)，亦是與網(wǎng)易嚴(yán)選互聯(lián)網(wǎng)運營思維的相互融合，雙方期待兩個品牌核心品類相互補充、同步提升行業(yè)影響力，實現(xiàn)線上與線下零售經(jīng)驗雙向賦能。

市場需求細(xì)分化

“屈”做全渠道精準(zhǔn)營銷

　　隨著消費分級及消費需求的變化，越來越多的消費者開始注重生活美學(xué)，追求生活空間的舒適美觀。據(jù)騰訊《2019影響中國家居生活方式趨勢報告》顯示，90后甚至00后已逐漸成為新興家居生活的發(fā)起者和倡導(dǎo)者。

　　作為在消費升級中成長起來的新一代，90后的生活方式更加多元化、簡約干凈、創(chuàng)意大膽，追崇便捷體驗消費。

　　正因如此，家居生活品牌也逐漸從原始攤主式經(jīng)營發(fā)展到終端零售集團的一站式采購，從進駐購物中心后的開放體驗式購買發(fā)展到場景終端零售化。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近年來家居用品以雙位數(shù)的年平均增長率上升，年銷售額從2010年的6951億元上升至2018年的11523億元，年平均增長率約為10.6%，而創(chuàng)意家居生活美學(xué)用品市場的總銷售價值從2010年至2018年的復(fù)合年增長率約為18.0%，一躍成為購物中心聚焦的熱點品牌。

　　近兩年，包括阿里、京東、小米在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛在該領(lǐng)域布局，而早前已經(jīng)擁有市場認(rèn)知的MUJI、名創(chuàng)優(yōu)品、自然醒等線下品牌也在不斷加注。

　　作為我國生活家居界的鼻祖，MUJI可以說是培養(yǎng)了國人在該領(lǐng)域的消費習(xí)慣，它的中產(chǎn)受眾定位也給生活家居打上了品質(zhì)、品味、文藝范的標(biāo)簽，為國內(nèi)的效仿者打下了良好的市場認(rèn)知基礎(chǔ)。

　　無獨有偶，全新落定的生活美學(xué)館“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”正是契合成都市民休閑的生活方式及獨到的生活美學(xué)需求，帶來獨具一格的生活靈感和別致的生活方式，擁有真實的產(chǎn)品體驗，面對面和品牌建立一種緊密聯(lián)系。

　　通過重構(gòu)門店場景、網(wǎng)易嚴(yán)選與屈臣氏供應(yīng)鏈相互賦能、設(shè)計產(chǎn)品個性化及高性價比等經(jīng)營模式，打通屈臣氏和網(wǎng)易嚴(yán)選雙方的購物渠道，借助于雙方線上小程序或APP都可以相互進行產(chǎn)品零售。

　　擁有線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和線下原始流量的強大背書，融合線上線下雙向賦能的品牌才能夠在線下空間快速吸引消費者，打造全渠道社群營銷模式，實現(xiàn)屈臣氏和網(wǎng)易嚴(yán)選的相互成就、互利共贏。

追求超高性價比

“網(wǎng)”羅多種美學(xué)產(chǎn)品

　　Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選生活美學(xué)館源自于屈臣氏與網(wǎng)易嚴(yán)選對美好生活的共同主張。

　　全店采用了潮酷黑與高級灰的組合基調(diào)，以耳目一新的視覺設(shè)計呈現(xiàn)時下流行的極簡風(fēng)格。在予人第一印象的店鋪招牌上，門店采取了簡潔的黑底搭配極具生機的綠色、清爽白色組成了“Watsons+”與“網(wǎng)易嚴(yán)選”雙重徽標(biāo)設(shè)計。

　　除整體設(shè)計上突出“生活美學(xué)”的概念外，店內(nèi)也精選了來自屈臣氏與網(wǎng)易嚴(yán)選代表“品質(zhì)生活”的一系列高性價比人氣好物。例如屈臣氏熱銷的化妝品和個人護理用品，以及網(wǎng)易嚴(yán)選極具人氣的口碑爆品四件套床品及廚房用品等等。

　　為了使顧客能在店內(nèi)便捷發(fā)現(xiàn)、體驗產(chǎn)品，店鋪特別設(shè)計了場景化的購物體驗區(qū)，比如在對床品的呈現(xiàn)上，人們熟知的四件套等床上用品并非以傳統(tǒng)的堆疊方式擺放在貨架上，而是模擬了一個真實生活區(qū)域，以供顧客在日常的場景里切身體驗。

　　此外，店鋪陳列還貼心采用細(xì)分模塊的方式，幫忙顧客節(jié)省大量反復(fù)比較的精力與時間，如皮膚護理區(qū)域，可以看到詳細(xì)區(qū)分了功效的全球知名品牌化妝品，日用品區(qū)碼放了精選的料理機、衣架、毛巾等日常實用產(chǎn)品。

雙方互為補充

創(chuàng)造線上線下零售新機遇

　　近年來，線下零售品牌與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以雙方優(yōu)勢為前提，探索零售創(chuàng)新之道愈發(fā)常見。而屈臣氏和網(wǎng)易嚴(yán)選繼續(xù)深化雙方在個護健康、居家日用兩大重點品類的互補，為到店顧客提供更加多元化產(chǎn)品選擇和一站式的購物體驗。

　　作為國內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售商，屈臣氏一直憑借著為消費者提供精選產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到追求生活品質(zhì)消費者的追捧和喜愛。近年來順應(yīng)消費需求變化，屈臣氏還不斷致力于創(chuàng)新性進階探索，力求為消費者帶來更多元化的消費體驗（不完全資料顯示）：

　　· 2017年4月，為了迎合消費升級趨勢，開始強勢開拓電商平臺，并先后完成了掌上商城、官網(wǎng)商城、天貓、京東以及亞馬遜旗艦店的平臺搭建，實現(xiàn)線上線下一體化；

　　· 開通各大電子支付渠道，如支付寶、微信支付等，實現(xiàn)支付無障礙；強強聯(lián)合微信，加強手機版會員卡服務(wù)功能；

　　· 上線定位為年輕人的美妝問答購物平臺“萵筍”APP，簽約美妝達人、實現(xiàn)全國范圍查找附近門店及“全球購”功能；

　　· 推出的“門店自提”和“閃電送”服務(wù)，打通線上線下的配送服務(wù)；

　　· 轉(zhuǎn)變過去標(biāo)準(zhǔn)化模式門店，強調(diào)個性化與差異化，推出“Style Me來彩我”和“Skin Test來試我”趣味服務(wù)；

　　· 聯(lián)姻網(wǎng)易嚴(yán)選，開出定位“生活美學(xué)館”的“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”新零售實體店......

　　而作為互聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)零售品牌，網(wǎng)易嚴(yán)選一直主打生活類精選商品，深度貫徹“好的生活，沒那么貴”的品牌理念，深入世界各地與全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進行合作，從挖掘消費需求出發(fā)，為消費者提供好價格、好商品和好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗（不完全資料顯示）：

　　· 2017年網(wǎng)易嚴(yán)選首次下沉線下渠道，與亞朵合作并在其酒店布置了若干間“網(wǎng)易嚴(yán)選房”，寢具、洗護及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴(yán)選，而酒店的日常運營則由亞朵負(fù)責(zé)；

　　· 與萬科合作,嚴(yán)選HOME作為一個完整的線下概念被推出,并成為網(wǎng)易嚴(yán)選2018年重點發(fā)展的線下業(yè)務(wù)之一；

　　· 與攜程旗下民宿連鎖品牌“有家民宿”宣布戰(zhàn)略合作，計劃在全國布局5000套“嚴(yán)選HOME”民宿；

　　· 2018年7月，網(wǎng)易嚴(yán)選的專用貨架及商品出現(xiàn)在內(nèi)蒙古安達超市；

　　· 2018年底，在杭州解百購物中心開出首家線下門店；

　　· 2019年初，與新華文軒合作開出全新書店“新中產(chǎn)的書房”，并將店內(nèi)劃分為各種主題區(qū)域，每個主題都代表一種消費趨勢；

　　· 2019年初，聯(lián)姻屈臣氏子品牌“Watsons+”推出“Watsons+網(wǎng)易嚴(yán)選”生活美學(xué)館，首家店于1月19日在廣州琶洲保利廣場開業(yè)，全國第二家店于8月9日在成都·鵬瑞利青年廣場正式亮相......

　　此次屈臣氏推出的全新子品牌“Watsons+”與網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合開設(shè)的生活美學(xué)館，預(yù)計未來還將引入更多有趣的品牌與產(chǎn)品，為消費者提供物有所值的產(chǎn)品、物超所值的服務(wù)與體驗，將美滲透到消費者的更多生活方面中。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局

家居生活市場將再掀浪潮

　　對千禧一代消費者而言，他們更愿意花足夠的時間和金錢來買自己心儀的家居產(chǎn)品，好的居住體驗才是他們品質(zhì)生活的關(guān)鍵。

　　有業(yè)內(nèi)專家曾說，“以前國內(nèi)百貨、購物中心的服飾品牌琳瑯滿目，但如今服飾已過紅利期，未來家居會像曾經(jīng)服飾類品牌一樣，掀起新一輪消費浪潮。而未來5～10年將會是家居品類發(fā)展的黃金時期�！�

　　正如深耕線上不受地域限制的網(wǎng)易嚴(yán)選進行渠道下沉，與各種線下業(yè)態(tài)進行合作；傳統(tǒng)的實體零售品牌也在積極尋求擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的合作伙伴，成熟的運營經(jīng)驗、豐富的服務(wù)體驗、先進的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維、領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)等，都為合作雙方提供優(yōu)質(zhì)加分項！

　　再如2017年正式上線的米家、淘寶心選，2018年上線的京東旗下生活家居品牌“京造”，以及酷樂潮玩、造作、海瀾優(yōu)選生活館等等創(chuàng)意生活美學(xué)館的誕生可以看到，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的紛紛入局，都將高性價比、創(chuàng)意門店布局等優(yōu)勢作為首要賣點，在銷售模式上緊跟市場、尊重消費者、注重人文情懷，而以顧客為導(dǎo)向的低成本+高效率營運，將會給顧客帶來更好的生活體驗。

　　在國內(nèi)，巨頭們的生活家居戰(zhàn)役才剛剛打響，隨著越來越多的企業(yè)擠入賽道，生活家居必然會經(jīng)歷一波價格戰(zhàn)，而最后能夠勝出的恐怕手里不止有性價比這一張牌。

　　而在經(jīng)營模式上，除了阿里的“賦能”與騰訊的“數(shù)字助手”之外，以網(wǎng)易為代表的電商企業(yè)，會不會又殺出第三種“合作型”新零售模式，大家可以拭目以待。