
三八婦女節(jié)臨近,餓了么宣布上線企業(yè)訂花服務(wù)。
獲悉,截至目前,這一服務(wù)已覆蓋全國 5000 多個鮮花商家門店,既包括鮮花連鎖品牌,也包括獨(dú)立經(jīng)營的中小花店。
據(jù)悉,在餓了么鮮花綠植頻道近期上線的“三八”節(jié)日會場中,企業(yè)訂花服務(wù)出現(xiàn)在顯眼位置,覆蓋玫瑰、康乃馨等鮮花品類,大部分商品為 10 支起訂。
此外,不少鮮花商家在餓了么店鋪頁面上線了“企業(yè)訂花”分類,并在商品名稱中增加了“送員工”等文字描述,方便用戶查找、搜索相關(guān)商品。
多家支持企業(yè)訂花服務(wù)的商家店鋪頁面顯示,用戶在下單時填寫好發(fā)票抬頭,即可開具發(fā)票。對于需要報銷訂花費(fèi)用的用戶而言,這一功能可以節(jié)省不少精力。
三八婦女節(jié)等節(jié)日是企業(yè)訂花高峰,在這些節(jié)日期間,具有一定規(guī)模的鮮花品牌可以通過自有網(wǎng)站、App 等渠道獲取企業(yè)訂單。然而,傳統(tǒng)中小花店的由于缺乏數(shù)字化運(yùn)營的工具和能力,往往很難從中分一杯羹。
“我們不僅希望大品牌能通過餓了么更好地服務(wù)用戶,還希望小花店也能接到大訂單!别I了么鮮花業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王倩告訴記者,平臺將為企業(yè)訂花服務(wù)合作商家提供多方面的支持,如在需求旺盛的時間段上線相關(guān)會場,幫助商家創(chuàng)造更多訂單,同時持續(xù)引入具備供給能力的商家,為更多企業(yè)提供便捷的訂花服務(wù)。
據(jù)王倩透露,除上線企業(yè)訂花服務(wù)外,餓了么近期在鮮花綠植消費(fèi)領(lǐng)域還有不少新嘗試。
此前,餓了么通過用戶評價等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),購買鮮花的用戶對花瓶有較大需求。3 月初,餓了么聯(lián)合餓了么聯(lián)合全國近萬個鮮花商家推出“買花送花瓶”活動,用戶購買活動商品后,商家將為用戶贈送合適的花瓶。數(shù)據(jù)顯示,這一活動對提升門店復(fù)購率起到了幫助。今年元旦期間,餓了么聯(lián)合商家孵化“許愿松”等 DIY 新品,部分門店庫存在上線首日就被搶購一空。 “餓了么的服務(wù)已經(jīng)由‘送外賣’升級為‘送萬物’,我們希望能利用技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢,與商家共同創(chuàng)造更多品類、更多服務(wù)的可能性,滿足那些幾乎從未被滿足過的用戶需求!别I了么相關(guān)負(fù)責(zé)人在一次采訪中談到。
去年 7 月,餓了么宣布從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務(wù)平臺,同時啟動餓了么“百億補(bǔ)貼”,覆蓋全國 100 多個重點(diǎn)城市的餐飲、生活服務(wù)和零售商家。
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