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美團(tuán)電寶,誰會為它錢包充值?

時間:2020-05-21來源:鯨商 作者:鄭瑞龍

   消化了摩拜單車后,美團(tuán)又打起了共享充電寶的主意。


   企查查數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)在4月底,就已經(jīng)申請注冊充電寶商標(biāo)。近日,不少商家表示,自己接到了美團(tuán)推介共享充電寶的電話,并且充電寶將和平臺點(diǎn)擊量掛鉤,影響店鋪排名。


   美團(tuán)突然殺入共享充電寶市場,其實(shí)與前一陣“漲傭金事件”有關(guān)。漲傭金遭到各地商家及餐飲協(xié)會抵制后,美團(tuán)只能把鐮刀伸向新市場。這些動作都影射出美團(tuán)的盈利困局。


   2019年美團(tuán)外賣市場份額已超過60%,付給399萬騎手大軍的勞務(wù)費(fèi)水漲船高,逼近450億元,占傭金總收入的68%。與日俱增的成本壓力和疫情影響,迫使美團(tuán)急切尋找新的利潤空間。


   從充電寶市場割下一塊肥肉(專家估算該業(yè)務(wù)3億左右)并不能喂飽美團(tuán),那下一個被盯上的獵物又會是誰?只是為了撈一筆快錢嗎,單車、充電寶等消費(fèi)場景背后,美團(tuán)真正想打通的入口在哪里?


   01


   美團(tuán)“餓了”


   美團(tuán)一直處于饑餓焦慮狀態(tài)。2019年美團(tuán)剛摘掉十年的”虧王“帽子,自由現(xiàn)金流還透支了35億元,疫情就來了。這將減少它一季度在外賣、酒旅業(yè)務(wù)上的盈利,影響與對手餓了么的競爭。


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   2019Q4美團(tuán)用戶數(shù)為4.5億,活躍商家數(shù)為620萬,相比2018Q4規(guī)模有所增長,但同期增速分別降低了17%和25%。雙邊交易市場的訂單增速下滑,意味著末端的騎手分到的單會越來越少,創(chuàng)造的利潤將更難覆蓋運(yùn)營成本。


   介入共享充電寶市場,有行業(yè)人士分析:由于消費(fèi)場景接近,美團(tuán)憑借現(xiàn)成商家資源設(shè)置服務(wù)點(diǎn)位,以較少的投入就能對原有玩家實(shí)現(xiàn)降維打擊。


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   目前,街電、小電、來電、怪獸充電四家企業(yè)占據(jù)了85%的共享充電寶市場,盈利模式基本成熟。美團(tuán)入場后,直接發(fā)起了價(jià)格戰(zhàn),充電前5分鐘免費(fèi),半小時1.5元;而背負(fù)回本壓力的“三電一獸”之前定價(jià)為3元/小時,高消費(fèi)區(qū)域單價(jià)約10元,對消費(fèi)者來說,選擇美團(tuán)性價(jià)比更高。


   對于商家而言,美團(tuán)在店內(nèi)放置共享充電寶設(shè)施,不僅能收取場地費(fèi)或按比例分成,而且為食客提供了一種消費(fèi)選擇,吸引消費(fèi)者進(jìn)店。


   從美團(tuán)角度看,加入充電寶服務(wù)后,一方面增強(qiáng)平臺與商家的合作粘性,促進(jìn)線下場景活躍;另一方面,充電需求將提升平臺使用頻次,能以低成本獲取新用戶,并為商家創(chuàng)造更多服務(wù)訂單。


   美團(tuán)進(jìn)入共享充電寶領(lǐng)域后,餓了么或許也會跟進(jìn),市場競爭將進(jìn)一步加劇。不過反過來看,同城上萬商家用戶的擴(kuò)充,也會為共享經(jīng)濟(jì)注入新活力,在充電分成的單一盈利模式外,催生更多可能。


   02


   充電一步之遙:充會員


   作為即時消費(fèi)的典型,美團(tuán)外賣、到店業(yè)務(wù)承載著巨額流量。共享單車、充電寶增加了平臺使用頻次和時長,也將為流量變現(xiàn)提供新場景。


   隨著單車、充電寶等生活服務(wù)持續(xù)完善,會員權(quán)益逐漸擴(kuò)大,將吸引新用戶為平臺付費(fèi),而不僅僅是為了外賣或商品。2019年美團(tuán)外賣會員就對營收帶來了積極效應(yīng),這也將進(jìn)一步提高用戶忠誠度和復(fù)購率。


   如何讓用戶從充電變成充會員呢?除了推出紅包優(yōu)惠券,共享經(jīng)濟(jì)的分時租賃模式還能培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣。


   ofo小黃車之后,押金模式受到用戶質(zhì)疑,包月會員形式成為主流,美團(tuán)整體業(yè)務(wù)背書下,基于單車或充電交易雙方的“歸還”行為,將一點(diǎn)點(diǎn)聚合線下用戶信息、消費(fèi)數(shù)據(jù),建立起美團(tuán)的征信體系。


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   從單車、充電寶等優(yōu)質(zhì)的場景觸達(dá)用戶痛點(diǎn),既降低了會員門檻,便于實(shí)現(xiàn)用戶自傳播,也能在不影響主業(yè)的情況下,和其他平臺置換流量資源,提升留存率。


   隨著業(yè)務(wù)體量增長,2019年美團(tuán)GMV約6800億,在4.5億用戶的下單、支付、點(diǎn)評交易閉環(huán)中,會員及其背后的征信體系價(jià)值將復(fù)利無數(shù)倍。


   事實(shí)上,美團(tuán)的對手已經(jīng)不再只是餓了么,接連上線“美團(tuán)買單、信用分”以及推出聯(lián)名信用卡,足以表明它已經(jīng)盯住了利潤更高且更廣闊的消費(fèi)金融領(lǐng)域。做大會員數(shù)量和粘性是未來勝出的第一步。


   03


   充電寶之后,下一個是?


   美團(tuán)擴(kuò)張到共享充電寶市場后,更讓消費(fèi)者對它的“無所不能”感到好奇。但實(shí)際上,美團(tuán)近幾年押注的外賣、網(wǎng)約車、單車、買菜及充電寶,甚至B端業(yè)務(wù)上的多次并購,都在沿著衣食住行生活消費(fèi)場景的主線前進(jìn)。


   這些業(yè)務(wù)之間不是分割的,而是在線下場景相互串聯(lián)。共同點(diǎn)是:消費(fèi)群體重合,以一二線城市的20~35歲用戶為主;市場基本成熟,用補(bǔ)貼做用戶消費(fèi)遷移立竿見影;有大量中小商家或服務(wù)商,適合在現(xiàn)有商戶群中滲透。


   在構(gòu)建出本地服務(wù)體系,并實(shí)現(xiàn)盈利后,美團(tuán)業(yè)務(wù)的核心圍繞“租賃、配送、抽傭”服務(wù)形態(tài)不斷延展,把后端供應(yīng)鏈、平臺和終端門店能力連接在一起。


   若美團(tuán)充電寶實(shí)現(xiàn)盈利,它或許會在高頻小型產(chǎn)品等相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域繼續(xù)布局,而會員內(nèi)容服務(wù)上也將呈現(xiàn)多元組合。


   另外,流量紅利雖接近尾聲,但是產(chǎn)業(yè)鏈“馬太效應(yīng)”急劇放大,就像阿里零售、騰訊社交、京東物流一樣,頭部玩家吃掉更多蛋糕。這或許能讓饑餓的美團(tuán)獲得安慰,并為下一次重大戰(zhàn)略押注爭取空間。


原標(biāo)題:美團(tuán)電寶,誰會為它錢包充值? / 編輯:麗儀
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