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6)、外賣成為餐飲的增量市場(chǎng) 近些年,很多餐飲品牌外賣的銷售額占比直線上升,而且每年都以翻兩三倍的比例增長,外賣成為了餐飲的增量市場(chǎng)。 這與外賣平臺(tái)前期的燒錢和補(bǔ)貼大戰(zhàn)密不可分,與外賣工作人員不分時(shí)間、地點(diǎn)、天氣的付出有關(guān),還與線上支付技術(shù)的成熟有關(guān)。 筷玩思維認(rèn)為,餐飲3.0時(shí)代的確是一個(gè)餐飲高速增長、快速爆發(fā)的時(shí)代,無論是B端餐企還是C端消費(fèi)者,都處在時(shí)代高速發(fā)展的前沿,C端消費(fèi)者面臨著層出不窮的細(xì)分品類、風(fēng)格各異的門店裝修,以及外賣造就的生活方式的改變,B端餐企除了要和傳統(tǒng)的房東、顧客打交道,還要在各種餐飲服務(wù)公司中周旋。 萬物皆聯(lián),連接、聯(lián)系是必然的,關(guān)鍵是如何精準(zhǔn)連接B端和C端,如何將B端、C端之間的連接變得價(jià)值最大化。 餐飲4.0時(shí)代:精益創(chuàng)業(yè)的時(shí)代 今天是餐飲的4.0時(shí)代,即精益創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。 任何一個(gè)行業(yè)最后都逃不過精益創(chuàng)業(yè),行業(yè)需要在整個(gè)社會(huì)運(yùn)營或者社會(huì)發(fā)展中不斷升級(jí)和迭代,餐飲行業(yè)也是如此,那么,餐企在精益創(chuàng)業(yè)時(shí)代該如何去做? 1)、未來,餐企發(fā)展的最終方向是“好吃不貴+時(shí)尚實(shí)惠” 現(xiàn)在和未來,什么樣的餐廳模型可以生存下去?王樂武將其總結(jié)為“好吃不貴+時(shí)尚實(shí)惠”。 首先,產(chǎn)品的模型要足夠好、價(jià)格體系要合理;其次,環(huán)境和場(chǎng)景要時(shí)尚;最后,整個(gè)餐廳給顧客的綜合體驗(yàn)要好,這就是將來餐廳發(fā)展的最終方向。 2)、要打磨單店盈利模型 單店盈利模型是一個(gè)常被提及的詞匯,但到底該如何界定單店盈利模型? 一家店賺錢,這家店就能成為單店盈利模型了嗎?非也。因?yàn)殚_店賺錢有太多的偶然因素,比如,房租便宜、選址佳、產(chǎn)品恰好適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展等,但換一個(gè)區(qū)域可能就會(huì)水土不服。因此,一家店是無法驗(yàn)證盈利模型的,開了上百家、上千家店,跨越了長江黃河,生意依然火爆,這才稱得上成功的單店盈利模型。 在單店盈利的階段,需要不停打磨單店盈利模型,它包括單店要開多大面積,在哪兒開,席位設(shè)計(jì)成多少個(gè)才合適,這些都需要去反復(fù)實(shí)踐、驗(yàn)證。單店面積的大小關(guān)系著今后連鎖店的成本投入,在哪兒開關(guān)系著消費(fèi)客群的選擇,席位數(shù)的設(shè)計(jì)關(guān)系著成本和效率。 為什么呷哺呷哺100個(gè)座位是最合適的?如果席位設(shè)計(jì)得過多,閑置成本就會(huì)增加;如果席位設(shè)計(jì)得過少,餐企的營業(yè)額就沒有保障,整個(gè)毛利潤、純利率都會(huì)受到影響。 再看便利店的巨頭7-11,它的營業(yè)交班是怎樣的?為什么這樣安排?為什么24小時(shí)運(yùn)營? 再看看咖啡廳,如果你想開一家咖啡廳,還想干過星巴克,幾乎是不可能的,因?yàn)樾前涂说膯蔚暧P徒?jīng)過了長年累月的打磨,星巴克坪效最高的門店是在機(jī)場(chǎng)或高鐵站,它的單店盈利模型是簡易的裝配,高峰期營業(yè)是5個(gè)人,非高峰期營業(yè)是3個(gè)人,工作人員在所有的時(shí)間都是忙忙碌碌,5個(gè)人一天能產(chǎn)生3萬多的營業(yè)額。 星巴克的坪效、人效、時(shí)效、單店盈利模型加起來,已經(jīng)十分成熟,且形成了很強(qiáng)的壁壘,即便你選擇同樣的位置,也打不過它,你賣得比它貴,不一定有它的品質(zhì);賣得比它便宜,沒有利潤;賣得和它一樣,沒有客戶認(rèn)同價(jià)值。 因此,行業(yè)老大的商業(yè)模型不能模仿照搬,一模仿就死,如果新的咖啡品牌選擇模仿星巴克,也讓幾個(gè)店員形成流水化作業(yè),一杯杯售賣,加上外帶市場(chǎng),只要是這種商業(yè)模型,新咖啡品牌是干不過星巴克的。 王樂武說:“我想告訴大家的是,如果你所在的品類里已經(jīng)有了超過百家店的大型競(jìng)爭對(duì)手,最好重新選擇一個(gè)賽道,與其追趕不如不同。” 3)、異地?cái)U(kuò)張、全國連鎖的前提是構(gòu)建區(qū)域優(yōu)勢(shì) 區(qū)域優(yōu)勢(shì)是一個(gè)品牌的核心用戶基礎(chǔ),一定要在區(qū)域優(yōu)勢(shì)建立之后,再去擴(kuò)張發(fā)展,比如,在北京吃火鍋沒有和老北京火鍋劃等號(hào)時(shí),一個(gè)人吃火鍋沒有和呷哺呷哺劃等號(hào)時(shí),就不要急著去外圍發(fā)展。 根據(jù)一勺鹽理論,一勺鹽倒在碗里邊是有鹽度的,但倒在鍋里是沒有鹽度的,你的財(cái)力資源、物理資源都是有限的,因此,要根據(jù)已有的資源去擴(kuò)張發(fā)展。 王樂武稱,“一定要選擇最難的,先在特大型城市和超大型的城市發(fā)展,只要攻克了最難的地方,其他城市都會(huì)比較容易,看看肯德基、麥當(dāng)勞的發(fā)展階段就知道了! 筷玩思維認(rèn)為,連鎖已經(jīng)成為了餐飲發(fā)展的大勢(shì),而異地?cái)U(kuò)張、全國連鎖是連鎖非走不可的路,這也就決定了打磨單店盈利模型的必然性,可以預(yù)見的是,異地?cái)U(kuò)張的單店盈利模型的打造絕非易事,但非做不可。 結(jié)語 餐飲從1.0時(shí)代的謀生糊口發(fā)展到2.0時(shí)代的市場(chǎng)細(xì)分,從互聯(lián)網(wǎng)+的3.0時(shí)代發(fā)展到精益創(chuàng)業(yè)的4.0時(shí)代,每一步都是螺旋式的上升,筷玩思維認(rèn)為,從1.0時(shí)代到2.0時(shí)代再到3.0時(shí)代、4.0時(shí)代是整個(gè)餐飲行業(yè)所經(jīng)歷的發(fā)展階段,也適用于每一個(gè)餐飲企業(yè),從存活到細(xì)分、優(yōu)化,最后再到精細(xì)化的運(yùn)營和管理。 在餐飲的4.0時(shí)代,那些早早打磨好單店盈利模型的餐企將會(huì)繼續(xù)收割市場(chǎng),而新興的餐飲企業(yè)仍要在單店盈利模型的打磨上斗智斗勇,因?yàn)檫@將是連鎖餐企今后存亡的關(guān)鍵。 |
原標(biāo)題:連鎖餐飲4.0時(shí)代:與其追趕不如不同 欲行事先得明大勢(shì) / 編輯:柳梅 |
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