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麥當(dāng)勞少年掌門人貝爾：掃廁所出身的CEO(2)
時(shí)間:2008-11-04來源: 作者:
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各界對(duì)貝爾充滿信心
盡管坎塔盧波的突然去世使得部分地區(qū)的股市產(chǎn)生了波動(dòng)，但麥當(dāng)勞公司上下以及分析界對(duì)查理·貝爾的繼任仍顯得頗有信心。
加拿大皇家商業(yè)銀行旗下的全球市場公司分析師約翰·格拉斯評(píng)論道：“貝爾才43歲，因此有人會(huì)說他還年輕。但是對(duì)麥當(dāng)勞的最高管理者來說，有很多事可以做，董事局主席或首席執(zhí)行官可以用不同的方式來履行他的職責(zé)�！�
貝爾從基層干起的經(jīng)歷也頗得華爾街分析人士好評(píng)。證券分析師迪安·哈斯克爾說：“查理·貝爾從零做起，是位了不起的執(zhí)行官�！�
投資者對(duì)貝爾的信心源于他此前擔(dān)任數(shù)個(gè)海外市場負(fù)責(zé)人時(shí)的優(yōu)秀表現(xiàn)。在任歐洲市場負(fù)責(zé)人期間，麥當(dāng)勞銷售額從瘋牛病帶來的沉重打擊中復(fù)蘇。
貝爾除了顯示出提高效率的才能外，還對(duì)餐館設(shè)計(jì)非常在行。在他出生和成長的澳大利亞，他創(chuàng)造了名為“麥咖啡”的咖啡店，為顧客提供了一個(gè)可以從容品嘗咖啡和小點(diǎn)心的地方�，F(xiàn)在，麥咖啡已經(jīng)開到了澳大利亞以外的很多地方，大受歡迎。
繼承坎塔盧波的衣缽
正是貝爾在這些地區(qū)市場的優(yōu)秀表現(xiàn)使得坎塔盧波挑選他作為繼承人。麥當(dāng)勞在一份聲明中稱，在過去的16個(gè)月當(dāng)中，貝爾與坎塔盧波并肩在全球范圍內(nèi)重振麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)。他是理想人選，他將繼續(xù)推行坎塔盧波的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
但是坎塔盧波的突然離去還是給貝爾留下了巨大的挑戰(zhàn)�？觳托袠I(yè)受到的批評(píng)日益增加，營養(yǎng)學(xué)家將美國肥胖人群增多歸咎于快餐。日益流行的健康理念使得消費(fèi)者對(duì)快餐的好感不斷下降，麥當(dāng)勞必須對(duì)此找出新的應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，伴隨競爭對(duì)手的快速涌現(xiàn)，快餐行業(yè)已經(jīng)很難再取得高速增長，上調(diào)餐品價(jià)格的難度日益加大。
不管怎樣，坎塔盧波已經(jīng)為貝爾打下了牢固的發(fā)展基礎(chǔ)，在與坎塔盧波并肩作戰(zhàn)的16個(gè)月里，年輕人想必也會(huì)有相當(dāng)?shù)氖斋@。
作為第一位認(rèn)為連鎖擴(kuò)張已經(jīng)成為“昨日神話故事”的麥當(dāng)勞CEO，坎塔盧波在位期間大幅收縮了麥當(dāng)勞連鎖店擴(kuò)張的規(guī)模。市場人士認(rèn)為：貝爾如果想有所作為，必須要堅(jiān)持貫徹坎塔盧波的“收縮政策”。
查理·貝爾英年早逝
澳大利亞時(shí)間2005年1月17日7時(shí)30分，麥當(dāng)勞公司前CEO查理·貝爾在家鄉(xiāng)悉尼去世，年僅44歲。
麥當(dāng)勞現(xiàn)任CEO斯金納隨后發(fā)表聲明中說：“當(dāng)我們?yōu)樗碾x去默哀時(shí)，我請(qǐng)求大家記住查理的家人，并記住查理在短暫一生中如何盡情詮釋生命。”
澳大利亞人貝爾在去年4月在被提名為麥當(dāng)勞CEO，他也是首位擔(dān)任該公司CEO的外籍人士。數(shù)周之后他就被診斷出患有直腸癌。去年11月，為了專心與癌癥抗?fàn)�，貝爾宣布辭去公司管理職務(wù)。
貝爾是自1987年以來第一位從麥當(dāng)勞基層成長為公司CEO的人。正是在悉尼的麥當(dāng)勞餐廳，15歲的貝爾以“生命無法重來”為個(gè)人箴言，開始了自己在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯。19歲時(shí)，貝爾成為麥當(dāng)勞澳大利亞連鎖店最年輕的經(jīng)理；1999年，38歲的貝爾開始主管麥當(dāng)勞公司的亞洲、非洲和中東業(yè)務(wù)。
貝爾與麥當(dāng)勞公司的變革息息相關(guān)。在他帶領(lǐng)下，麥當(dāng)勞亞洲及歐洲業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為贏。他還改革了麥當(dāng)勞餐飲的操作流程，并第一次引入全球性的麥當(dāng)勞口號(hào)“I’mLovin’It”，發(fā)動(dòng)新一輪的市場競爭。公司董事會(huì)主席安德魯·麥克納稱，貝爾留下了一個(gè)傳奇，他的去世，是令人悲傷的損失。
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