4月9日,新快報(bào)整版刊登了對(duì)巫開立會(huì)長的專訪文章——《共商聯(lián)手、共拓市場(chǎng)》,號(hào)召全省工商界同仁迅速行動(dòng)起來,工商聯(lián)手,“用堅(jiān)強(qiáng)去應(yīng)對(duì)危機(jī),用智慧去尋找商機(jī),用毅力去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)”,F(xiàn)轉(zhuǎn)載如下:
現(xiàn)階段需要全省工商界同仁迅速行動(dòng)起來,工商聯(lián)手,用我們的堅(jiān)強(qiáng)去應(yīng)對(duì)危機(jī),用我們的智慧去尋找商機(jī),用我們的毅力去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。 消費(fèi)者首先應(yīng)樹立正常心態(tài),正確看待目前階段性的市場(chǎng)低迷;要拼命賺錢,填飽了荷包才有消費(fèi)能力;要搞好本職工作,用維持社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際行動(dòng)來支持政府;不要抱有投機(jī)取巧的心態(tài),要經(jīng)得住小道消息的誘惑和煽動(dòng)。相信政府,相信中國這塊土地出不了大問題。
——巫開立語錄
經(jīng)濟(jì)增長是主流 記者:能否評(píng)價(jià)一下金融海嘯對(duì)廣東零售百貨業(yè)的影響? 巫開立:有兩個(gè)基本點(diǎn)需要肯定。這些年來,不管遭遇什么“經(jīng)濟(jì)海嘯”,廣東的經(jīng)濟(jì)依舊持續(xù)增長,社會(huì)消費(fèi)品的銷售額還是不斷增加,現(xiàn)在也一樣。 但是,我們也要看到社會(huì)消費(fèi)品增長幅度的放緩。從消費(fèi)品角度看,市民對(duì)于基本的生活用品“該買的還會(huì)買”,受到影響的主要是高端消費(fèi)品。另外,人們的購買欲望、消費(fèi)的沖動(dòng)性也受到壓抑。原來可以多買的、可以買更好的,現(xiàn)在會(huì)考慮多留點(diǎn)錢,“息購”現(xiàn)象比較普遍。 我們要肯定經(jīng)濟(jì)增長的主流,也要正視金融海嘯造成的影響,沉著應(yīng)對(duì),不要驚慌失措。 記者:清明節(jié)期間,廣百、友誼、天河城的銷售額達(dá)到了8400萬元。從這三天的熱銷商品看,主要集中在春夏新品、名表、小家電和家居用品,銷售額同比增長5%-10%以上,讓商家始料不及。這是不是說明,我們還有很多尚待開發(fā)的商機(jī)? 巫開立:這恰恰是廣東人民的購買力最好的說明,社會(huì)消費(fèi)品增長幅度的放緩,更多的是市民消費(fèi)心態(tài)的問題,而不是購買能力。 廣百等企業(yè)的促銷措施是非常及時(shí)的,接下來,還需要全省工商界同仁迅速行動(dòng)起來,用我們的堅(jiān)強(qiáng)去應(yīng)對(duì)危機(jī),用我們的智慧去尋找商機(jī),用我們的毅力去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
零售企業(yè)著力5方向 記者:商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司副司長王小川在“第7屆中國百貨業(yè)高峰論壇”上提到,中國商業(yè)已處于第三次危機(jī)之中。具體到我省的零售百貨業(yè),您認(rèn)為,目前存在的急需解決的問題是什么? 巫開立:改革開放30年來,產(chǎn)業(yè)的分工出現(xiàn)了某種混亂:工業(yè)企業(yè)脫離了商業(yè)流通基本渠道,直接搞銷售,他們沒有利用現(xiàn)有資源,而是自己另行建立銷售渠道和銷售能力,貌似“人人都在做生意”。另一方面,商業(yè)企業(yè)又積極地去開辦工廠,把現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈打斷。不講究產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)分工和社會(huì)分工,并不是真正的科學(xué)發(fā)展。 因此,現(xiàn)階段要解決拉動(dòng)內(nèi)需的問題,我們有必要采取一些新的措施——提倡整合理念:整合工商業(yè)資源,提高工商之間的合作度;回歸主業(yè):干好自己的事,形成合理的社會(huì)分工,這才是科學(xué)發(fā)展;增強(qiáng)流通企業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的先導(dǎo)作用,確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品,只有通過流通環(huán)節(jié)賣出,才能進(jìn)入消費(fèi)層面。 記者:也就是說,要有效地拉動(dòng)消費(fèi),需要工商企業(yè)通力協(xié)作。那么,零售企業(yè)具體應(yīng)該從哪幾方面著力? 巫開立:零售商應(yīng)加大與生產(chǎn)商的聯(lián)系,組成利益共同體,讓工商之間相互依存,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費(fèi)環(huán)節(jié)之間的毛利分配。具體做法可以包括以下幾方面: 第一,聯(lián)手收集市場(chǎng)信息。通過建立工商市場(chǎng)信息互換關(guān)系,工業(yè)企業(yè)可以根據(jù)商業(yè)信息及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,抓緊生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品;商業(yè)企業(yè)也可以根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)信息,集中力量銷售市場(chǎng)容量大的主導(dǎo)產(chǎn)品。 第二,聯(lián)手開展促銷活動(dòng)。工商企業(yè)可發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開展多種形式的促銷活動(dòng),重點(diǎn)發(fā)展城鄉(xiāng)居民的熱點(diǎn)消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)和節(jié)日消費(fèi)。 第三,延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。13億國人中,有9億是農(nóng)民,最大的消費(fèi)潛力在于農(nóng)村。有能力的零售商應(yīng)積極爭(zhēng)取政府扶持,不要老等顧客上門。通過整合工商資源,拓展全省農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),合作建立和改造各種“農(nóng)家店”和“農(nóng)村商品配送中心”;積極參與國家組織的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng),并根據(jù)農(nóng)民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求,組織各種類型的“商品下鄉(xiāng)活動(dòng)”,把消費(fèi)品送到全世界最大的消費(fèi)階層去。 第四,聯(lián)手打造社區(qū)商業(yè)中心?筛鶕(jù)城市居民的主要消費(fèi)需求,按照“為民、便民、利民”的原則,在全省大中城市的主要社區(qū),工商共建包括連鎖超市、便利店和公共信息平臺(tái)在內(nèi)的各種商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),把商品和服務(wù)送到家門,進(jìn)一步促進(jìn)城市居民消費(fèi)。 第五,聯(lián)手開發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)。充分利用商業(yè)服務(wù)企業(yè)在全國各地、特別是中西部地區(qū)和東北地區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò),加大廣貨對(duì)內(nèi)地的銷售力度。依托各省的廣東商會(huì),聯(lián)手到外省市場(chǎng)容量大、市場(chǎng)輻射力強(qiáng)的地區(qū)設(shè)立廣東商貿(mào)城、廣東商業(yè)街和廣貨專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。通過擴(kuò)大廣貨在內(nèi)地的市場(chǎng)覆蓋面,提高廣貨在內(nèi)地的市場(chǎng)占有率,拉動(dòng)廣東工業(yè)的持續(xù)增長,為出口受阻的外向型企業(yè)尋找新的發(fā)展空間。
強(qiáng)化折扣促銷 記者:協(xié)會(huì)自身又有什么動(dòng)作,來幫助零售商家拉動(dòng)銷售? 巫開立:商品可以分為三種:暢銷品、滯銷品和積壓品。接下來,我們準(zhǔn)備引進(jìn)國際通行的折扣消費(fèi)觀念,把滯銷和質(zhì)量好的積壓產(chǎn)品用特殊的方式跟消費(fèi)者見面。比如成立獨(dú)立的折扣店、開展折扣商品交易會(huì)、展銷會(huì)等等。一方面可以擴(kuò)展我們的經(jīng)營面、回收資金,另一方面可以滿足低收入階層的生活需求。 工商業(yè)庫存產(chǎn)品是個(gè)天文數(shù)字。工業(yè)企業(yè)每年的產(chǎn)銷率是96%,這意味著,有4%的產(chǎn)品賣不出去。要擴(kuò)大內(nèi)需,就要促進(jìn)這部分產(chǎn)品尤其是因?yàn)槌隹谑茏瓒e壓的商品與消費(fèi)者見面。 但有一點(diǎn)必須明確的是,折扣應(yīng)該是針對(duì)滯銷、積壓的商品,尤其是因?yàn)槌隹谑茏瓒e壓的高品質(zhì)商品。如果把暢銷品也壓價(jià)促銷,如此“過度促銷”回過頭來會(huì)傷害消費(fèi),容易把消費(fèi)觀念搞亂。零售百貨業(yè)要樹立正常的心態(tài)和科學(xué)的經(jīng)營思路,不能靠壓價(jià),壓價(jià)會(huì)壓出問題。 此次《新快報(bào)》開展的“消費(fèi)總動(dòng)員”專題,呼吁政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)、消費(fèi)者聯(lián)手,共同拉動(dòng)內(nèi)需,是媒體積極參與應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的行動(dòng),體現(xiàn)了高度的社會(huì)責(zé)任感和商業(yè)觀念。希望通過此次專題行動(dòng),促進(jìn)多方的積極配合,共同搞活經(jīng)濟(jì),建立和諧、繁榮的消費(fèi)市場(chǎng)。
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