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從理貨員到身價(jià)超過(guò)1600億 日本首富柳井正是如何煉成的

時(shí)間:2019-04-22來(lái)源:中國(guó)企業(yè)家雜志 作者:楊倩

  身處一二線城市的白領(lǐng)階層,衣櫥里至少有一兩件優(yōu)衣庫(kù)。


  看似與時(shí)尚“絕緣”的優(yōu)衣庫(kù),成就了日本首富柳井正和他近4000億規(guī)模的服裝零售帝國(guó)。


  在最新發(fā)布的福布斯2019日本富豪榜中,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正再次問鼎榜首,這是自2009年以來(lái),柳井正第五次登頂富豪之巔,老對(duì)手軟銀集團(tuán)總裁孫正義跌落到第二名。


來(lái)源:福布斯2019日本富豪榜截圖


  隨著優(yōu)衣庫(kù)大賣,作為優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷公司的創(chuàng)始人,柳井正身家自去年暴漲56億美元,達(dá)到249億美元(約合1670億元人民幣)。


  4月11日,迅銷集團(tuán)發(fā)布的2019財(cái)年上半年財(cái)報(bào)顯示,截至2019年2月28日,集團(tuán)銷售額為1.27萬(wàn)億日元(約合763億人民幣),同比增長(zhǎng)6.8%;凈利潤(rùn)1140億日元(約合68億人民幣),增長(zhǎng)9.5%,均創(chuàng)下歷史新高。


  財(cái)報(bào)發(fā)布后,迅銷集團(tuán)股價(jià)4月12日應(yīng)聲大漲7.89%,至5.98萬(wàn)日元(3600元),市值約為6.35萬(wàn)億日元(約合3807億元人民幣)。目前,柳井正及其家人持有迅銷集團(tuán)49%的股份。


  而柳井正私下著裝風(fēng)格樸素,說(shuō)話慢條斯理,熱衷于給自家品牌“帶鹽”,據(jù)稱全身上下加起來(lái)花費(fèi)不超過(guò)400元。其貌不揚(yáng)的他卻是全球第三大服裝零售商掌門人,作為時(shí)尚圈的一股清流,柳井正成功的秘密是什么?優(yōu)衣庫(kù)究竟靠什么抓住年輕一代的心智和錢袋子?


  子承父業(yè)


  1949年,柳井正滿月之際,父親柳井等在日本山口縣開了一家小店,名為“小郡商事”,專為銀行證券人士定制高級(jí)西裝。父親脾氣暴躁而嚴(yán)厲,柳井正小時(shí)候很調(diào)皮,父親總是當(dāng)面訓(xùn)斥他,因此柳井正從小很怕見他。


  柳井正18歲進(jìn)入早稻田大學(xué),大學(xué)畢業(yè)后,一直閑逛,后來(lái)在父親強(qiáng)烈要求下進(jìn)入了百貨商場(chǎng)“佳世客”當(dāng)了一名理貨員?菰锏难a(bǔ)貨工作令人厭煩,柳井正索性辭了職,直到結(jié)婚才重回家門繼承家業(yè)。


  當(dāng)時(shí)小郡商事?lián)碛?00萬(wàn)日元資金,但整個(gè)店鋪效率低下,瀕臨倒閉。經(jīng)商之始,柳井正很有自己的想法,老店員們卻紛紛辭職。不過(guò),父親并沒有責(zé)怪他,而是把賬本都交給了他,那一刻,25歲的柳井正決定豁出去,拼命把公司經(jīng)營(yíng)好。


  從進(jìn)貨、陳列商品、整理庫(kù)存到接待、算賬、清掃,事必躬親,和僅剩的一名店員操持店內(nèi)事務(wù),終日忙碌中,柳井正也逐漸有了自己的心得。給顧客量體裁衣、最終把商品賣出去,讓他體會(huì)到了充盈的成就感。


  隨后,他敏銳捕捉到,休閑服市場(chǎng)更有潛力,因此開出了幾家美國(guó)休閑服專賣店,不過(guò)當(dāng)時(shí)休閑服價(jià)格并不便宜。


  這期間,他去美國(guó)考察,對(duì)自助式休閑服超市印象深刻,后來(lái)成為優(yōu)衣庫(kù)“help yourself”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了讓年輕人買到物美價(jià)廉的商品,柳井正心中理想的服裝店模型漸漸清晰,“一家隨時(shí)可以挑選衣服的巨大倉(cāng)庫(kù)”,這也是“Unique Clothing Ware House”店名的由來(lái),簡(jiǎn)稱為“UNICLO”。


  1984年6月2日,日本廣島誕生了第一家優(yōu)衣庫(kù)。4年后,公司在香港成立合資公司,文員手誤將字母C寫成Q,柳井正反倒覺得“UNIQLO”的視覺效果更好,因此將錯(cuò)就錯(cuò),沿用至今。


  日本當(dāng)時(shí)處于經(jīng)濟(jì)蕭條期,優(yōu)衣庫(kù)的衣服價(jià)格定價(jià)在1000日元到1900日元,受到消費(fèi)者歡迎。由于促銷到位,開店首日門庭若市,商品迅速售罄,甚至不得不對(duì)客流加以限制。第二年,又開了兩家店。


  世俗觀念認(rèn)為便宜沒好貨,柳井正偏偏要打破,定意生產(chǎn)“物美價(jià)廉”的服裝。為此,公司需要從商品規(guī)劃、生產(chǎn)、物流配送、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行“匠工程”產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。


  1999年2月1日,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷在東京證券交易所主板上市,柳井正把這個(gè)好消息告訴父親的第五天,父親就去世了。那一天,正是柳井正50歲生日,卻與79歲的父親永遠(yuǎn)告別。葬禮上,柳井正第一次在眾人面前嚎啕大哭。他說(shuō),“父親是我一生中最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!


  一勝九敗


  從接手家族企業(yè),到成為日本首富,柳井正用了30多年時(shí)間。這期間,優(yōu)衣庫(kù)起起伏伏,經(jīng)歷過(guò)不少大風(fēng)大浪,也完成了蛻變,風(fēng)光背后,其實(shí)失敗的嘗試更多,這些都被他歸結(jié)為“一勝九敗”。


  從最早的代銷模式到聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師,優(yōu)衣庫(kù)走了一段彎路。


  起初的火爆過(guò)后,開業(yè)不到3年,優(yōu)衣庫(kù)的銷量開始大幅度下滑,資金周轉(zhuǎn)也陷入窘境。當(dāng)時(shí)公司擴(kuò)張速度過(guò)快,一面是暢銷商品供貨越來(lái)越難,另一面是滯銷商品積壓倉(cāng)庫(kù),因此優(yōu)衣庫(kù)開始考慮自己在海外開設(shè)工廠。


  由于優(yōu)衣庫(kù)沒有獨(dú)立設(shè)計(jì)師,委托工廠生產(chǎn)出來(lái)的服裝不盡人意,有時(shí)只能降價(jià)甩賣。1987年,柳井正決定聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師,生產(chǎn)“原創(chuàng)”服裝。為此,他專程跑到法國(guó)巴黎,請(qǐng)來(lái)歸隱多年的Prada設(shè)計(jì)師Jil Sander出山,使優(yōu)衣庫(kù)多了些流行元素。此后,優(yōu)衣庫(kù)又分別在東京、紐約、巴黎和米蘭設(shè)立研發(fā)中心,緊跟下一季流行元素,研發(fā)新品服裝。


  1991年,柳井正將公司名稱改為“迅銷”,意為迅速銷售,同時(shí)開啟了連鎖經(jīng)營(yíng)模式,大規(guī)模擴(kuò)張門店。同年9月,他又定下了“每年新開30家店、3年100店、并且上市”的大目標(biāo)。他也一直對(duì)于員工說(shuō),人要有遠(yuǎn)大目標(biāo),不能追求安逸,要下狠心,把目標(biāo)定得盡量高一些。


  1994年7月14日,迅銷登陸廣島證券交易所,第二日股價(jià)翻倍。一夜之間,134億日元到賬,優(yōu)衣庫(kù)開始馬不停蹄擴(kuò)張門店,又在3年后登陸東京證券交易所第二板。1997年11月,它的直營(yíng)店鋪已超過(guò)300家。


  伴隨著高歌猛進(jìn)的資本動(dòng)作的,卻是一連串失敗。首先是紐約折戟。1994年,優(yōu)衣庫(kù)在紐約成立了一家全資子公司,計(jì)劃在美國(guó)收集時(shí)尚信息,在日本設(shè)計(jì),然后再委托工廠加工生產(chǎn)。1995年秋天,優(yōu)衣庫(kù)新品在紐約上市。在東亞暢銷的單色調(diào)基本款,卻在北美遭遇全軍覆沒。此后,由于美日兩地信息交流不暢,苦撐3年后,紐約子公司宣告解散。


  接下來(lái),優(yōu)衣庫(kù)在收購(gòu)、多元化方面也交了不少學(xué)費(fèi)。1996年,公司買下東京童裝公司VM85%的股權(quán),不料很快遭遇其母公司的商標(biāo)侵權(quán)控訴。收購(gòu)8個(gè)月后,法律訴訟加上連續(xù)虧損,VM不得不進(jìn)入破產(chǎn)清算。


  1997年,優(yōu)衣庫(kù)又嘗試推出運(yùn)動(dòng)款、家庭款子品牌,但因?yàn)榕c優(yōu)衣庫(kù)定位區(qū)隔不明顯,反而擠占優(yōu)衣庫(kù)原品牌的生存空間,雖然開設(shè)了30多家店后,柳井正還是迅速做出了關(guān)店的決定。


  2003年3月,優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)的店鋪擴(kuò)張到21家時(shí),一直在虧錢,最后宣布關(guān)店16家。


  柳井正說(shuō),“失敗固然是一道傷口,但也蘊(yùn)藏著下一步成功的希望胚芽!


  關(guān)鍵在于,做出失敗的判斷后能否及時(shí)抽身,及時(shí)止損才是最明智的決策。


原標(biāo)題:從理貨員到身價(jià)超過(guò)1600億 日本首富柳井正是如何煉成的 / 編輯:麗儀
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