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優(yōu)衣庫告訴你 門店設計如何表達城市生活美學

時間:2019-03-29來源:界面 作者:

  商業(yè)是城市生活中最鮮活的一部分。


  優(yōu)衣庫也是這么認為的——看看它在全球各地那些被稱為打卡勝地的城市旗艦店你就知道了:上;春V新887號的優(yōu)衣庫全球旗艦店,優(yōu)衣庫在發(fā)售主題UT時,你可以在這里打吃豆人的游戲;或者在MAGIC FOR ALL的概念區(qū)域體驗優(yōu)衣庫與迪士尼融合創(chuàng)新的奇妙。


  優(yōu)衣庫倫敦旗艦店是創(chuàng)意文化與自由烏托邦的代表,旗艦店的五樓屋頂露臺上,常常舉辦健身、屋頂燒烤、音樂和時尚活動。巴黎最古老和最新潮融合的區(qū)域瑪黑區(qū),優(yōu)衣庫把一個城市概念店設立在這里,這個由煉金廠改造的門店,融化了整個街區(qū)的時尚文化與商業(yè)精髓——店員們還制作了一本小冊子告訴你附近有什么好吃的。


  商業(yè)就是這么滲透進日常生活中,以“LifeWear服適人生”為品牌理念的優(yōu)衣庫,也在思考著除了通過提供簡約舒適的服飾裝點你的生活之外,還有什么提供美好的可能。


  2019年1月10日,第二屆優(yōu)衣庫店鋪設計大賽(以下簡稱“店鋪設計大賽”)在同濟大學舉行了決賽評審和頒獎典禮。這是一個由優(yōu)衣庫、同濟大學設計創(chuàng)意學院、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會共同主辦,旨在與年輕一代共同探索以新材料、新技術、新理念,創(chuàng)造未來城市店鋪新模式的比賽。


  第二屆店鋪設計大賽從上海拓展至全國,吸引了全國高校300余個參賽隊報名,參與總?cè)藬?shù)達700多人,比去年增長了近4倍。基于城市特色、商品體驗、創(chuàng)意性、可實施性、表現(xiàn)性五個維度,經(jīng)過首輪三方評審和火熱的消費者網(wǎng)絡投票,最終12組作品入圍決賽。


  今年設計店鋪大賽的主題是“城市店鋪”,而這并非一個巧合。


  以中國為首的大中華區(qū)市場已經(jīng)成為這個日本服飾公司最為重視的海外市場——2019年財政年度第一季度,海外優(yōu)衣庫事業(yè)分部業(yè)績并大幅超越日本市場,中國大陸的經(jīng)營溢利維持雙位數(shù)增長的良好勢頭。優(yōu)衣庫在中國已經(jīng)不斷地滲透到各個城市之中,如何在一個城市里,通過門店的設計與體驗,讓消費者感受到這個品牌“LifeWear服適人生”的理念對它而言頗為重要。


  如你所見,優(yōu)衣庫提供的服飾,從設計、色彩與版型的精妙搭配讓人們感受到日常穿搭的無限可能與美好。那么,一家門店呢?


  大學生手中的好設計


  在消費主義盛行的時代之中,設計師們也都紛紛投身致一個大命題之中——如何通過設計,讓整個城市或者哪怕是一個街區(qū)的商業(yè)氛圍融入人們的生活之中。日本鳥屋書店代官山店已經(jīng)成為了舉世聞名的打卡勝地,設計師Astrid Klein和Mark Dytham從動線,空間燈光,書架材料甚至座位的分布,打造出了一個與人們生活無縫銜接的商業(yè)體驗。


  在店鋪設計大賽中,你同樣可以看到當代大學生們,將這些設計趨勢與對生活的洞察融入到一家優(yōu)衣庫城市門店里。


  譬如,大賽金獎作品《Show Field》在調(diào)研了北京城市文化的基礎上,以多重場景、信息交互的理念,以北京城市文脈與生活為內(nèi)容,以“試衣間、舞臺、陽臺”為行為和信息交換的容器,對優(yōu)衣庫店鋪進行了新型場景化零售店設計,連接了人、城市和店鋪,打造了承載北京文化的“City Store”,重新定義了優(yōu)衣庫的新生活空間。


  而銀獎作品《優(yōu)衣庫@深圳》,則針對了當?shù)赝鈦砣丝诒姸嗟某鞘刑匦,在幫助品牌建立大?shù)據(jù)智慧中心的同時,獨特的夜間設計,更貼心為外來人口給予溫暖支持,使優(yōu)衣庫深圳“City Store”充滿了人文關懷。


  銅獎作品《UNI021》植根上海衣食住行的方方面面,將上!坝蟹执绲木隆边@一生活文化與智慧,與優(yōu)衣庫“簡約優(yōu)質(zhì)創(chuàng)美好” 結合,以“一件凸顯服裝的優(yōu)質(zhì)獨特,一度強調(diào)穿衣的恰到好處,一秒表現(xiàn)制衣技術的優(yōu)越,一色傳達優(yōu)衣庫耐穿性與個性的結合”,將有分寸的上海人所關心的生活細節(jié)與優(yōu)衣庫商品相結合,打造并傳達源于上海與優(yōu)衣庫的精致。


  “今天人們說設計是驅(qū)動力,已經(jīng)不是一句很夸張的話,因為設計確確實實地在商業(yè)領域里面,已經(jīng)扮演了驅(qū)動者的角色!鼻迦A大學美術學院副院長方曉風說,“這次同學們拿出來的店鋪設計作品,我們也可以看到,他們已經(jīng)不是單純在考慮一個形式問題。他們在考慮技術的介入、商業(yè)模式與行為模式,而這種設計將來一定會在商業(yè)上會產(chǎn)生越來越大的影響!


  年輕人的推動力


  今年已經(jīng)是優(yōu)衣庫第二次提供這樣的平臺,與實際商業(yè)形態(tài)結合,讓大學生們可以發(fā)揮自己的非凡創(chuàng)意。比賽期間,優(yōu)衣庫安排了北、上、廣三地旗艦店參觀培訓,讓同學們更好地了解優(yōu)衣庫及其店鋪設計理念,而所有比賽的概念也以優(yōu)衣庫現(xiàn)有門店為概念基礎,理論基礎與商業(yè)實踐可以得到完好結合。


  “對年輕人來講,服裝是他們表達個性生活的一個很重要的方式!眱(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO 吳品慧曾在接受媒體采訪時,這樣闡述年輕人之于優(yōu)衣庫,“對年輕人來講,大部分還是很重視品質(zhì)和價格的,并不是便宜就好,也不是說流行就好。同時,服裝也扮演著一個很好的角色,怎么樣給他們個性,但是又能夠讓他們很容易融入場景。”


  而這次店鋪設計大賽,又讓優(yōu)衣庫與年輕人的互動關系更進了一步——讓年輕人來定義自己喜歡的優(yōu)衣庫店鋪,讓年輕人來定義自己生活的城市。


  大公司中常會提及一個詞為“消費者洞察”,即通過調(diào)研機構或內(nèi)部市場團隊通過各種方式獲得消費者對于品牌的認知與期待。但很少有品牌能夠像優(yōu)衣庫這樣,把平臺開放給自己的消費者,讓這一群擁有非凡創(chuàng)意的年輕人來設計自己理想的城市門店。


  事實上,如果你對這個品牌足夠熟悉,便會發(fā)現(xiàn)這樣的互動并非少見。


  優(yōu)衣庫從2005年就會舉辦UT設計大賽(UNIQLO UT GRAND PRIX) ,每年設定一個主題——例如2017年的時候是任天堂——全球的UT愛好者都能投稿參與票選,被官方選中的作品最后會印刷官方售賣。這些作品并非出自大師之手,卻因為這一層互動關系,人人都可以參與其中的樂趣,讓這個系列的UT在市場上大獲成功。


  對于優(yōu)衣庫而言,它也能夠在這樣的互動之中,尋找到一些啟發(fā)與可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新推動。


  “我們希望能夠透過培養(yǎng)年輕人才的育成,做一些可持續(xù)發(fā)展的事情,特別是為未來的人才做一份貢獻。同時,幫助我們在整個商業(yè)的實踐上面,能夠找到一些靈感跟洞察!眳瞧坊壅f,“與高校合作進行設計大賽這樣的一個模式,對我們的顧客、對企業(yè)和人才來講,是一個可持續(xù)的模式。而最主要的是落實到一個品牌為人跟社會服務的理念!


  店鋪設計為何如此重要?


  在大多數(shù)人眼中,優(yōu)衣庫為簡約舒適的服飾之代表。但是,優(yōu)衣庫在門店設計與零售體驗上的創(chuàng)新,事實上也潛移默化地影響著你對這個品牌認知。整個中國零售行業(yè)直至最近幾年,才開始重視門店設計與互動體驗,以此來抵抗電子商務帶來的猛烈沖擊。但優(yōu)衣庫創(chuàng)立以來,就開始通過店鋪設計與消費者溝通,來傳遞“LifeWear服適人生”的概念。


  曾經(jīng),優(yōu)衣庫與日本重量級設計師佐藤可士和合作,把第一家UT概念店開在了東京潮牌聚集地原宿,將UT放進透明的罐子里售賣,從此,UT成為優(yōu)衣庫的“爆款制造機”。優(yōu)衣庫在紐約的門店位于紐約當代美術館附近,整個店鋪的設計會隨著當季藝術家合作系列的UT而調(diào)整,讓門店與街區(qū)的藝術氛圍相結合,時不時還會邀請藝術家到門店里進行workshop與消費者互動。


  而在中國,優(yōu)衣庫率先嘗試了“大型旗艦店”的模式,在上海開出了兩家世界級的旗艦店。這種門店類型的創(chuàng)新也幫助優(yōu)衣庫在中國市場建立認知度起到了關鍵作用,超大旗艦店可以更多元和立體地向消費者展示品牌產(chǎn)品和理念,從里理解這個品牌能夠給自己的生活帶來什么。


  隨后,優(yōu)衣庫在中國門店推行的各種數(shù)字化嘗試,例如2018年在深圳萬象天地開業(yè)的優(yōu)衣庫深圳最大店,它就首次在全國門店推出了融合線上線下,打通實體與虛擬的AR“數(shù)字體驗館”,進一步補充和優(yōu)化店鋪服務體驗。在這次的店鋪設計大賽中,所有的作品也都沿用了數(shù)字體驗的思路,與門店設計相結合。


  “把商品、賣場跟體驗能夠做一個更好的融合,符合城市風格和消費者生活需求,讓用戶能夠更好通過“數(shù)字體驗館”聰明購物,買到真正需要的優(yōu)質(zhì)的商品!眳瞧坊壅f。


  這些門店創(chuàng)新的嘗試,加之服飾產(chǎn)品上的品質(zhì)提升,幫助優(yōu)衣庫在中國市場獲得了大批簇擁,其經(jīng)營溢利維持雙位數(shù)增長。而迅銷集團仍然在加大對中國市場的投入,優(yōu)衣庫門店數(shù)量還會繼續(xù)擴大。


  在這樣的市場滲透中,優(yōu)衣庫則需要因地制宜地與當?shù)叵M者溝通——因為中國市場太過龐大,它可以細分出不同的區(qū)域文化與消費習慣。


  而門店體驗與設計則可以幫助優(yōu)衣庫。例如在不久前剛剛開業(yè)的優(yōu)衣庫西安MOMOPARK店,則是全國首家融合城市生活方式,文化洞察與LifeWear服適人生品牌理念的城市店鋪。特別設置的創(chuàng)意皮影戲SHOW場,可以讓消費者穿著優(yōu)衣庫高級輕型羽絨服進行自己專屬皮影戲拍攝,體驗服裝、科技與傳統(tǒng)藝術的交互體驗。


  這次的店鋪設計大賽,也給優(yōu)衣庫看到了更多城市門店的可能性,通過互動體驗與設計元素,讓消費者感受到服飾如何表達城市生活美學,又如何讓自己在服飾之中,找到自己的生活之道。


  “一座城市的大小與個人的居家空間成反比。家里越小,城市越大越發(fā)達!比毡咀骷掖ū咎稍@么評論城市空間的發(fā)展。美國社會學家Ray Oldenburg在《The Great Good Place》中第一次提出“第三空間”的概念,人們渴望在居住空間之外,找到更多生活的樂趣與城市活力。


  一家好的門店,便是扮演的這樣的角色,優(yōu)衣庫的嘗試則是讓人們看到了這個品牌的可能性——LifeWear服適人生,不僅僅是為人們提供一種服飾的表達方式,而是將服飾、體驗與城市生活融合在一起,實現(xiàn)一種讓你感到舒適自在的生活美學。


原標題:優(yōu)衣庫和年輕人告訴你,門店設計如何表達城市生活美學 / 編輯:烙華
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