如今,網(wǎng)購(gòu)已成為一股不可逆的潮流,傳統(tǒng)賣場(chǎng)終于坐不住了。近期,武漢多個(gè)百貨、家電賣場(chǎng)紛紛“觸網(wǎng)”,開設(shè)、升級(jí)虛擬網(wǎng)店,希望從中分一杯羹。
本周,新版蘇寧易購(gòu)——蘇寧網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)即將升級(jí),將線上線下促銷統(tǒng)一:如市民在武漢登錄,蘇寧易購(gòu)會(huì)顯示武漢平臺(tái),促銷與武漢蘇寧門店同步。
此前,工貿(mào)家電、國(guó)美電器都開設(shè)家電網(wǎng)絡(luò)商城,在線推出眾多優(yōu)惠活動(dòng)。
今年,中商百貨開通網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)業(yè)務(wù):市民可提出需求,專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)為其跑到國(guó)外,采購(gòu)全球大牌,價(jià)格比國(guó)內(nèi)專柜價(jià)優(yōu)惠。
昨日,記者打探部分網(wǎng)店、實(shí)體店,對(duì)比同一種商品的價(jià)格:差別不太大,實(shí)體店略貴10%左右。
單論商品結(jié)構(gòu),網(wǎng)店和實(shí)體店的也不一致。
蘇寧易購(gòu),陳列著包括手機(jī)、數(shù)碼、電視等9大類商品,一些數(shù)碼產(chǎn)品線下門店還沒有開售。中商百貨的網(wǎng)上商城,銷售GUCCI、LV、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際頂尖化妝品、皮包、眼鏡,實(shí)體店并沒有賣。
蘇寧電器營(yíng)銷總部執(zhí)行總裁金明認(rèn)為,線上線下的消費(fèi)群體不同,營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。
比如,實(shí)體店優(yōu)勢(shì)在于擁有購(gòu)買體驗(yàn),銷售彩電、冰洗等“大件”的優(yōu)勢(shì)不可抹殺,而網(wǎng)店偏向年輕時(shí)尚人群,上線商品更側(cè)重小家電,如手機(jī)、相機(jī)、電腦等及相關(guān)配件商品。
在中商集團(tuán)董事長(zhǎng)郝健看來(lái),網(wǎng)上商城是實(shí)體百貨的一種補(bǔ)充,如果單純依賴實(shí)體店,經(jīng)營(yíng)空間、市場(chǎng)范圍將會(huì)受到限制。關(guān)鍵是,“消費(fèi)者變化了,我們必須要跟上”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),300萬(wàn)武漢人在網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上的小老板已超過(guò)5萬(wàn)人。傳統(tǒng)賣場(chǎng)已成網(wǎng)店的“展示廳”。不少年輕市民習(xí)慣在商場(chǎng)購(gòu)物抄貨號(hào),再到網(wǎng)上下單,價(jià)格可便宜兩成至七成。
2009年,數(shù)碼產(chǎn)品全國(guó)網(wǎng)銷估計(jì)達(dá)600億元,2010年更將達(dá)到920億元。淘寶網(wǎng)在其中占據(jù)七成的市場(chǎng)份額,而傳統(tǒng)的蘇寧僅有10多億元。
不過(guò),傳統(tǒng)商家對(duì)于自家的網(wǎng)店,仍頗有信心。“相對(duì)網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人賣家,商場(chǎng)自己操刀采購(gòu),可保證商品質(zhì)量,在售后方面更有保障”。
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